Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10214892/

Опыт работы

менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2024 по 12.2025 (1 год 7 месяцев)
Atomic-Shop, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Забезпечувала професійний супровід клієнтів, надаючи експертні консультації щодо асортименту (екіпірування, запчастини для тюнінгу, аксесуари).Оптимізувала процес обробки замовлень, що дозволило скоротити час від першого запиту до відправлення товару.Ефективно працювала з CRM-системою. Координувала логістичні процеси, взаємодіючи з кур'єрськими службами для забезпечення вчасних доставок.

Пауза в карьере

с 11.2022 по 02.2023 (4 месяца)
Отпуск по уходу за ребенком

Перекладач німецької

с 02.2019 по 03.2024 (5 лет 2 месяца)
SWT Home, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Успішно комунікувала з німецькомовними партнерами/клієнтами, що сприяло підтримці та позитивного іміджу компанії.Опрацьовувала великі обсяги документації та листування, дотримуючись термінів та високої точності перекладу.Забезпечувала якісний усний та письмовий переклад з/на німецьку мову для підтримки бізнес-процесів компанії.

Образование

Ужгородський національний університет

Суспільних наук, політологія, Ужгород
Высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Користувач Бітрікс24
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Продаж B2C

Знание языков

• Немецкий — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Практикую нестандартний підхід до вирішення складних завдань.
Легко знаходжу спільну мову з клієнтами.
Здатна до навчання - підвищую кваліфікацію та постійно вдосконалюю свої навички. Маю лідерські якості, вмію самостійно приймати рішення. Вмію чітко визначати мету, в роботі орієнтуюся на максимальний результат. Завжди стежу за порядком на робочому місці