Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10223256/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 03.2024 по наст. время (1 год 10 месяцев)
CCIG Ukraine, Боярка (Телекомунікації, зв'язок)

Ефективно обробляла вхдні та вихідні дзвінки, забезпечуючи клієнтам точну та своєчасну інформацію щодо продуктів компанії.

Фіксувала усі звернння в CRM-системіщо сприяє покращенню якості обслуговування.

Активно займалася продажем послуг та продуктів компанії.

начальник відділу соціального захисту та забезпечення населення

с 06.2018 по 03.2023 (4 года 10 месяцев)
Андрушківська територіальна громада (Державні організації)

Образование

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Менеджмент організацій», Київ
Высшее, с 2008 по 2009 (1 год)

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Економіка і підприємництво», Київ
Высшее, с 2006 по 2008 (2 года)

«Київський коледж нерухомості»

«Економіка підприємства», Київ
Неоконченное высшее, с 2003 по 2006 (3 года)

Знания и навыки

• Планування та координація відділу
• CRM-системи та державні програми
• Продажі послуг і продуктів
• Комунікабельність та вміння знаходити підхід до людей
• Підготовка звітності та аналітика
• Орієнтація на результат

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

*До роботи ставлюся з максимальною віддачою.
*Вмію знаходити спільну мову з людьми, працювати в команді; поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати власну думку.
* Вмію керувати власними емоціями.
* Високий рівень відповідальності.
* Відкрита для опанування нових професій.