Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10223256/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 03.2024 по наст. время (2 года 5 месяцев)
CCIG Ukraine, Боярка (Телекомунікації, зв'язок)

Ефективно обробляла вхдні та вихідні дзвінки, забезпечуючи клієнтам точну та своєчасну інформацію щодо продуктів компанії.

Фіксувала усі звернння в CRM-системіщо сприяє покращенню якості обслуговування.

Активно займалася продажем послуг та продуктів компанії.

начальник відділу соціального захисту та забезпечення населення

с 06.2018 по 03.2023 (4 года 10 месяцев)
Андрушківська територіальна громада (Державні організації)

Образование

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Менеджмент організацій», Київ
Высшее, с 2008 по 2009 (1 год)

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Економіка і підприємництво», Київ
Высшее, с 2006 по 2008 (2 года)

«Київський коледж нерухомості»

«Економіка підприємства», Київ
Неоконченное высшее, с 2003 по 2006 (3 года)

Знания и навыки

• Планування та координація відділу
• CRM-системи та державні програми
• Продажі послуг і продуктів
• Комунікабельність та вміння знаходити підхід до людей
• Підготовка звітності та аналітика
• Орієнтація на результат

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

*До роботи ставлюся з максимальною віддачою.
*Вмію знаходити спільну мову з людьми, працювати в команді; поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати власну думку.
* Вмію керувати власними емоціями.
* Високий рівень відповідальності.
* Відкрита для опанування нових професій.