Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10365083

Опыт работы

Бренд-менеджер

с 11.2023 по наст. время (7 месяцев)
G5 Entertainment AB, Дистанційно (IT)

— Підготовка звітів та розробка планів щодо покращення показників ефективності та здоров'я бренду
— Аналіз бренд-стратегій конкурентів
— Впровадження ефективних ключових повідомлень у комунікації з різними цільовими групами аудиторії залежно від каналу та цілей
— Ініціація, планування та управління спецпроектами бренду (колаборації, партнерські акції, спонсорство та інше)
— Менеджмент візуальної комунікації бренду та забезпечення її використання на всіх платформах
— Забезпечення цілісності бренду у каналах комунікацій

Ком'юніті-менеджер

с 12.2019 по 11.2023 (3 года 11 месяцев)
G5 Entertainment AB, Дистанційно (IT)

— Навчання junior фахівців, онбординг, менторинг;
— Управління контентом офіційних спільнот у Facebook, Instagram, Twitter;
— Адміністрування соціальних мереж та веб-ресурсів;
— Генерація ідей розважальних і залучаючих постів;
— Складання та дотримання довгострокового контент-плану;
— Координування комунікацій між користувачами соціальних сторінок;
— Моніторинг активності конкурентів у соціальних мережах;
— Взаємодія з Art командою та іншими департаментами компанії;
— Підготовка ТЗ дизайнерам для розробки візуального контенту;
— Аналіз ефективності всіх активностей, що проводяться.

Ком'юніті-менеджер

с 05.2018 по 11.2019 (1 год 6 месяцев)
MURKA, Дніпро (IT)

— Управління контентом офіційних спільнот у Facebook, Instagram, Twitter, YouTube;
— Адміністрування соціальних мереж та веб-ресурсів;
— Генерація ідей розважальних і залучаючих постів;
— Складання та дотримання довгострокового контент-плану;
— Координування комунікацій між користувачами соціальних сторінок;
— Моніторинг активності конкурентів у соціальних мережах;
— Взаємодія з Art командою та іншими департаментами компанії;
— Підготовка ТЗ дизайнерам для розробки візуального контенту;
— Аналіз ефективності;
— За результатами року моєї роботи зі Scatter Slots (топовий проект компанії) аудиторія сторінки проекту Facebook зросла на 20%. Кількість залучених у публікації користувачів та переходів за посиланнями зросла у 2,5 рази, щотижнева залученість (сума лайків, шейрів та коментів) – у 2 рази.

SMM-менеджер

с 02.2018 по 05.2018 (3 месяца)
Multiskills LLC (HOMIA Lifestyle), Дніпро (Роздрібна торгівля)

— Первинна аналітика та розробка стратегій просування
— Визначення ЦА, вектора її інтересів
— Розробка загальної стратегії присутності компанії в соцсетях (Facebook, Instagram, Pinterest)
— Створення карти контенту для різних майданчиків
— Генерація контенту на англійській мові
— Продвижение сообществ в соцсетях
— Налаштування таргетованої реклами
— Аналіз KPI

SMM-менеджер

с 02.2017 по 02.2018 (1 год)
AdIndex.ua, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

— Ведення представництв у соцмережах таких проектів як всеукраїнський провайдер інтернету та ТБ "Воля", всеукраїнська мережа магазинів годинників "Дека"

Первинна аналітика та розробка стратегії роботи з клієнтами:
— Оптимізація сторінок у соцмережах
— Визначення ЦА, вектора її інтересів
— Аналіз ніші клієнта
— Розробка загальної стратегії присутності компанії у соцмережах (FB, ВК, Однокласники, Twitter, Instagram)
— Розробка системи KPI
— Визначення впливу SMM на бізнес клієнта

Контент-менеджмент та аналітика:
— Створення картки контенту для різних майданчиків
— Адаптування існуючого контенту під різні платформи
— Просування спільнот у соцмережах
— Налаштування таргетованої реклами
— Аналіз KPI
— Аналіз тональності згадок
— Аналіз ефективності окремих кампаній та заходів
— Формування звітності

Комуніті-менеджмент:
— Спілкування з цільовою аудиторією
— Організація та проведення конкурсів
— Планування, підтримка та проведення великих оффлайн заходів
— Збір зворотного зв'язку
— нейтралізація негативу
— Підвищення активності користувачів у спільнотах
— Виділення лідерів думок цільової аудиторії
— Робота з амбасадорами бренду

Інші навички та досягнення:
— Ведення переговорів
— Відстеження трендів у соцмережах
— Пошук підрядників та керування процесом роботи з ними
— Формування кейсів та презентацій на основі успішних кампаній
— Взаємодія із суміжними відділами компанії

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2017 по 02.2017 (1 месяц)
InClutch, Дніпро (ЗМІ, медіа)

— Холодні дзвінки
— Складання бази клієнтів
— Організація зустрічей
— Продаж рекламних сторінок у виданні

Керівник відділу комунікацій

с 04.2016 по 07.2020 (4 года 3 месяца)
Tavern of Heroes, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

— Комунікація з гравцями в VK, Discord, Reddit, особистісне та групове спілкування
— Модерація спільноти в VK з >37000 підписників та Discord сервера з >15000 підписників
— Генерація >50 лідерів думок та активна робота з ними
— Написання статей, копірайтинг
— Організація та проведення конкурсів, спілкування з партнерами
— Аналіз зворотного зв'язку спільноти

Організація конкурсів:
Концепт артів
→ https://imgur.com/a/rc569qj
→ https://imgur.com/a/XmUTyYy
Ліпки и скульптури
→ https://imgur.com/a/LAhmTpz
→ https://imgur.com/a/1aZ5ia6
Герої в стилі кежуал
→ https://imgur.com/a/leswhb2
Герої в стилі аніме
→ https://imgur.com/a/mgkfxjw
Листівки до дня святого Валентина
→ https://imgur.com/a/8tGswqP
Різдвяні прикраси
→ https://imgur.com/a/d82QieK
Різдвяні образи
→ https://imgur.com/a/f1eYsbg
StarCRAFT
→ https://imgur.com/a/n2KeD99
Низькобюджетний косплей
→ https://imgur.com/a/p8bkGfQ
Heroes ADS
→ https://t.ly/Uo7UU
та інших.

— Організація та проведення онлайн та офлайн турнірів:
Random Team Cup 1-25
— Проведення оффлайн зустрічей гравців;
YOTA arena Moscow Blizzcon 2017
— Участь у оффлайн заходах Blizzard у якості медіа на запрошення компанії:
→ Western Clash 2017 у Києві
→ Blizzcon 2017

Збір питань від спільноти, переклад та проведення інтерв'ю:
— Кент-Ерік Хегмен та Метт Віллерс

Співпраця: Blizzard, Jetgear, Nvidia, GoodGame, Plantronics

Робота з контентом:
— Переклад статей, інтерв'ю, гайдів, аналітики, лора та постів розробників
— Вичитування матеріалів, перекладених командою (понад 300 статей за 4 роки)
— Розбір питань, допомога новачкам, менеджмент бази перекладів

Робота з командою:
— Виконання функцій HR
— Делегування проектних завдань
— Формування термінів та контроль виконання завдань
— Контроль продуктивності роботи та розробка механік щодо її поліпшення
— Допомога в адаптації до робочих процесів
— Покращення якості контенту
— Пошук, аналітика та застосування ефективних соціальних кейсів
— Аналітика метрик та розробка стратегії розвитку спільнот

SMM-менеджер

с 05.2015 по 01.2017 (1 год 8 месяцев)
Gipercenter, Дніпро (Роздрібна торгівля)

— Редагування статей
— Наповнення сайту контентом
— Ведення представництв у соцмережах
— Проведення конкурсів та робота з клієнтами компанії (обговрення, побажання)

Журналіст

с 02.2012 по 05.2012 (3 месяца)
Afisha Dnipropetrovska, Дніпро (ЗМІ, медіа)

— Написання статей
— Проведення інтерв'ю
— Вичитування статей

Образование

Дніпропетровський національний університет імені Олеся Гончара

Факультет систем та засобів масової комунікації, спеціальність – видавнича справа та редагування, Дніпро
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

EF Standard English Test (EF SET)

2023
Сертификат

HubSpot Digital Marketing

2023
Сертификат

HubSpot Social Media Marketing

2023
Сертификат

HubSpot Inbound

2023
Сертификат

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Рекомендации

Маріанна Багірова

Маріанна Багірова

Керівник відділу комунікацій, Blizzard Entertainment

Дополнительная информация

Senior Game Community Manager, досвід роботи понад 5 років. Англійська на рівні Advanced (сертифікована). Є досвід роботи з ігровими спільнотами в жанрі social casino з аудиторією понад 500 000 підписників у Facebook і мільйонами гравців по всьому світу, а також з ігровими спільнотами в жанрі hidden objects з аудиторією понад 150 000 підписників.

За результатами року моєї роботи з проектом Scatter Slots аудиторія сторінки проекту у Facebook зросла на 20%. Кількість залучених до публікації користувачів та переходів за посиланнями зросла у 2,5 рази, середня залученість у публікації (сума лайків, шейрів та коментів) – у 2 рази.

За результатами першого року моєї роботи над проектом Hidden City аудиторія сторінки проекту у Facebook зросла на 51%. Кількість унікальних переходів за посиланнями зросла у 1,5 рази, щотижнева залученість у публікації (сума лайків, шейрів та коментів) – у 2 рази.

Шукаю роботу у якості Керівнику відділу комунікацій або Сеніор ком'юніті менеджера, в сфері геймдева.