Контактная информация

Соискатель указал телефон , адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10386973/?puid=647165

Опыт работы

Логіст

с 06.2024 по 07.2025 (1 год 1 месяц)
Туристична компанія Join Up, Дніпро (Туризм)

- Інформування пасажирів про подорож, повідомлення про всі умови поїздки, збір груп
- Супровід туристичних груп до Болгарії, підтримка та надання сервісу під час поїздки, документальний супровід, розселення в готелі та інформаційна підтримка під час знаходження в іншій країні

Агент з продажу

с 09.2022 по наст. время (2 года 11 месяцев)
ПП Лошкарев, Дніпро (Транспорт, логістика)

- Ведення соціальних мереж, реклама, маркетинг
- Обробка вхідних дзвінків та повідомлень
- Спілкування з перевізниками та домовленість про умови співпраці
- Надання необхідної інформації клієнтам по запитам
- Веденя звітності, аналіз продажів
- Супровід рейсів до інших країн, надання сервісу під час подорожі
- Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер зі страхування

с 01.2013 по 01.2022 (9 лет)
СК "Союз-Дніпро", Маріуполь (Фінанси, банки, страхування)

- Консультування клієнтів та продаж страхових послуг. Робота з вхідними дзвінками та повідомленнями, підбір необхідного продукту.
- Звітність за всіма напрямками діяльності підприємства.
- Безпосереднє спілкування та робота з керівниками мед закладів, фінансовими підприємствами, держструктурами, транспортними та державними установами.
- Врегулювання збитків, прийняття та оформлення пакету документів для виплатної справи, спілкування з держструктурами в ході збору необхідних документів, огляд та складання актів пошкодшенного майна.
- Робота з програмним забезпеченням, базами, реєстрами.
- Аналіз діяльності підприємства та продажів.
- Великий досвід спілкування з людьми, стресостійкість, комунікабельність, ввічливість.

Образование

Донецька державна академія управління

Магістр з Менеджменту, Донецьк
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)

Технікум економіки, права та менеджменту

Правознавство, Маріуполь
Среднее специальное, с 1999 по 2002 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа Наталії Холоденко

2021

Знания и навыки

• Пунктуальность
• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• Впевненість
• Майнове страхування
• Особисте страхування
• Уміння аналізувати
• Страхування відповідальності
• Укладання договорів
• Продаж страхових продуктів
• Ділове листування
• Ведення клієнтської бази
• Водійські права кат. B
• MS Office
• MS Excel
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Зосередженість

Дополнительная информация

Багаторічний досвід в сфері страхування, ведення агентської мережі (більше 40 чоловік), укладання договорів страхування, консультування клієнтів. Робота с електронними базами та реєстрами, ведення переговорів, прийом документів при ДТП, оформлення актів огляду, листування з держслужбами. Співпраця з медзакладами, роддомами, банками, підприємствами.