Darina
Head of e-commerce
- Возраст:
- 34 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10400798
Загруженный файл
Файл содержит еще 2 страницы.
Версия для быстрого просмотраЭто резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Резюме від 22 січня 2024
Ozerchuk Darina
Head of digital marketing
Вік:34 роки
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[
Ел. пошта:[
Досвід роботи
Директор з маркетингу (E-commerce та просування брендів)
з 09.2022 по 11.2023 (1 рік 2 місяці)
Ренклод ЛТД, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
В моєму підпорядкуванні було 8 інтернет-магазинів (моно та мультибрендових) та 2 іміджеві сайти брендів.
У моєму підпорядкуванні було 16 колег.
Створення та реалізація маркетингової стратегії для збільшення продажів магазинів та брендів компанії;
Маркетингове планування;
Досвід в SEO, SMM, PPC, SEM, influence маркетинг, E-mail та інших прямих каналах просування;
Аналіз рентабельності рекламних компаній(ROAS, ACOS);
Аналіз та моніторинг конкурентного середовища;
Контроль за досягненням цільових показників;
Запуск інтернет-магазинів із нуля;
Розробка моделі ціноутворення;
Розробка та реалізація способів збільшення середнього чека;
Пошук та підбір персоналу відділу інтернет маркетингу;
Введення в посаду;
Організація та участь у івентах.
Плідне співробітництво з представництвами світових брендів в Україні;
Проекти:
delonghi-shop.com.ua
kenwood.shop.com.ua
braun-market.com.ua
Kitchenaid-shop.com.ua
Coffe.ua
Tovary.com.ua
gorenje-shop.com
Kela.ua
Mifamilia.ua
Redmond.ua
Керуючий магазину E-commerce
з 05.2022 по 08.2022 (3 місяці)
Kinderraume, Dusseldorf (Роздрібна торгівля)
Супровід при покупці інтернет-магазину дитячих товарів у Німеччині.
Перенесення всіх даних з однієї системи ERP на ERP систему клієнта.
Переїзд інтернет-магазину на нову CMS систему.
Перенесення всіх бізнес-процесів (складська логістика, діджитал маркетинг, закупівлі, продаж) на існуючі підрозділи.
Підбір та ведення на посаду членів нової команди для адміністрування магазину.
Магазин: https://kinderraeume.com
Director E-commerce
з 06.2021 по 05.2022 (11 місяців)
Color Studio Tikkurila, Київ (Роздрібна торгівля)
Организация процесса продажи товаров и обслуживания клиентов в интернет-магазинах.
Управление отделом кол-центра.
Планирование продаж и бюджетирование.
Контроль качества обслуживания клиентов.
Управление продажами.
Организация отдела интернет маркетинга с нуля; (Seo, PPC, вэб дизайнер, контент-менеджер, копирайтеры,видеопродакшн)
Уход от аутсорсинга (рекламного агентства) и как следствие экономия рекламных бюджетов и увеличение эффективности рекламных компаний.
Поиск и подбор персонала отдела интернет маркетинга;
Введение в должность;
Маркетинговое планирование;
Анализ рентабельности рекламных компаний;
Анализ и мониторинг конкурентной среды;
Контроль за достижением целевых показателей;
Запуск интернет-магазина с нуля;
Разработка модели ценообразования;
Разработка и реализация способов по увеличению среднего чека;
Построение и внедрение CRM;
Магазин Украина:
https://tikkurila-shop.com.ua
Магазин в Беларуси:
https://tikkurila-shop.by
Керівник відділу маркетингу і продажів
з 07.2019 по 04.2021 (1 рік 9 місяців)
Selectspecs, Київ (Роздрібна торгівля)
Управління процесами продажу товарів та обслуговування клієнтів в інтернет-магазині.
Управління відділом кол-центру.
Контроль якості обслуговування клієнтів. Моніторинг відгуків та робота з незадоволеними клієнтами.
Керування продажами.
Управління відділом інтернет-маркетингу; (Seo, PPC, SMM, Веб програмісти, копірайтери)
Оптимізація рекламних бюджетів та підвищення ефективності рекламних компаній.
Співпраця з прайс агрегаторами (hotline, nadavi та ін.) та маркетплейсом Rozetka.
Пошук та підбір персоналу відділу інтернет маркетингу та кол-центру;
Введення на посаду нових працівників;
Маркетингове планування;
Аналіз рентабельності рекламних компаній; (ROI)
Аналіз та моніторинг конкурентного середовища;
Контроль за досягненням цільових показників;
Керівник відділу Digital Marketing
з 01.2018 по 06.2019 (1 рік 5 місяців)
Ренклод ЛТД, Київ (Роздрібна торгівля)
Організація процесу продажу товарів та обслуговування клієнтів в інтернет-магазинах.
Управління відділом кол-центру.
Контроль якості обслуговування клієнтів.
Керування продажами.
Організація відділу інтернет-маркетингу з нуля; (Seo, PPC, SMM, веб дизайнер, Веб програміст, контент-менеджер, копірайтери, відеопродакшн)
Уникнення аутсорсингу (рекламного агентства) як наслідок економія рекламних бюджетів і підвищення ефективності рекламних компаній.
Пошук та підбір персоналу відділу інтернет маркетингу;
Введення на посаду;
Маркетингове планування;
Аналіз рентабельності рекламних компаній; (ROI)
Аналіз та моніторинг конкурентного середовища;
Контроль за досягненням цільових показників;
Запуск інтернет-магазинів із нуля;
Розробка моделі ціноутворення;
Розробка та реалізація способів збільшення середнього чека;
Побудова тригерних електронних розсилок (комунікації з клієнтами, які пішли з сайту, кинули кошик і т.д.).
Побудова CRM;
Магазини Україна:
https://delonghi-shop.com.ua
https://kenwood-shop.com.ua
https://braun-market.com.ua
Магазини Білорусь:
https://braun-shop.by
https://delonghi-shop.by
https://kenwood-shop.by
Керівник інтернет-магазину
з 04.2011 по 12.2017 (6 років 8 місяців)
Prikidon, Київ (Роздрібна торгівля)
Досвід управління командою, планування, постановка цілей та завдань, контроль та аналіз результатів.
Досвід підбору та навчання співробітників.
Організація відділу доставки.
Навички організації, реалізації та супроводу промо-акцій.
Досвід постановки ТЗ дизайнерам, верстальникам, копірайтерам, контент-менеджерам та seo-фахівцям.
Досвід налаштування та запуску націлення реклами в соцмережах;
Знання та вміння аналізувати дані з Google Analytics, Google Adwords, Яндекс Директ, Yandex Metrica.
Досвід роботи з тизерними мережами
Знання і навички
Відповідальність, Ініціативність, Амбіційність
Знання мов
• Англійська ─ початковий
• Російська ─ вільно
• Українська ─ вільно
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/10262670/
Другие резюме этого кандидата
Похожие кандидаты
Керівник підприємства, комерційний директор
75000 грн, Киев
Регіональний менеджер, керівник відділу продажу
35000 грн, Киев
Категорійний менеджер, керівник
Киев, Бровары
Керівник відділу продажу
20000 грн, Киев