Анастасія

Малахова Анастасия Игоревна

Дата рождения:
18 янв 1997
Регион:
Харьков

Возможность переезда:

Телефон(ы):
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Менеджер 

    Ключевая информация


Умелый пользователь ПК, базы 1С, M Excel, M Word, есть большой опыт организации и контроля всевозможных рабочих процессов, коммуникаций с людьми в любых сферах, опыт проведения собеседований на различные должности, организация и проведение мероприятий (корпоративов, тимбилдингов, дней рождений)

Опыт работы



Эксперт платёжных операций WhiteBIT
авг 2022 – март 2023 (7 мес)

•            Проведение платёжных операций
•Ведение отчётности и клиентской базы
•Консультация клиентов
•            Сопровождение сделок с клиентами, оформление документов


HR – Менеджер отдела по продажам: найм и обучение сотрудников
сент    2021 – февр 2022 (6 мес)
BAUER Групп, ООО

•            Проведение собеседований, поиск персонала для компании
•Создание системы мотивации для сотрудников
•Организация тренингов и обучающих семинаров для сотрудников.
•            Организация профессиональной и психологической адаптации новых сотрудников, проведение аттестации работников, разработка и внедрение методов управления персоналом, работа с сотрудниками, которые увольняются.
•          Организация всех мероприятий внутри отдела


Администратор в ресторане
дек 2020 – авг 2021 (8 мес)
Scorini

•Проведение собеседований, обучение и проведение стажировки на должность официант, повар, пиццерист
•Контроль качества работы официантов, барменов, поваров, пицеристов, уборщиц, посудомойщиц; решений возникших вопросов или ситуаций с Гостями; контроль расходных материалов и продукции
•Помощь Гостю с выбором блюда и напитков, ориентировка их по времени приготовления заказанных блюд
•Контроль своевременности приготовления и вид блюда перед подачей на стол
•Контроль подачи заказанных блюд и напитков
•Контроль качества обслуживания гостей
•Контроль чистоты в зале.

Администратор клуба виртуальной реальности
сен 2019 - ноя 2020 (1 год 3 мес)
VR ROX

•Проведение собеседований на должность операторов игровой зоны и помощников Администратора
•Контроль работы операторов игровых зон (качество выполнения, выход на работу, коммуникации с Гостями)
•Организация и контроль работы клуба (закупки, чистота)
•Проведение мероприятий с Гостями клуба
•Контроль безопасности во время нахождения клиента в шлеме виртуальной реальности и на территории клуба в принципе
•Информирование о продукции, акциях, услугах и предложениях клуба
•Проведение Дней Рождений, Тим билдингов, свадеб, корпоративов (одна из видов услуг данного клуба)
•Контроль технической части (исправность работы компьютеров, игр, шлемов виртуальной реальности)
•Приём звонков и ведение записи клуба

Менеджер организационно-административного отдела
окт 2016 - май 2019 (2 года 8 мес)
BAUER Групп, ООО

•Распределение работы (списков на обзвон клиентов) для сотрудников
•Проведение собеседований и обучений на должность: Менеджера Обзвона, Руководителя Отдела, Помощника Менеджера Организационно-административного отдела
•Ведение существующей отчетности и разработка дополнительной, по необходимости (M Excel, M Word , База 1C)
•Контроль дозвона сотрудников и проведение мероприятий по улучшению качества работы
•Организация всех мероприятий внутри компании, подержание микроклимата 


Образование


Центр Профессионального Технического образования №4 (Харьков)
Год окончания 2016
Агент по организации туризма. Администратор документаоборота

Владение языками


Английский - средний