Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10416010/

Опыт работы

Адміністратор

с 02.2018 по наст. время (8 лет)
Syndicate, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвідчений та енергійний адміністратор, забезпечую комфорт гостей та безперебійну роботу закладу.
Маю знання етикету та досвід управління командою.
Надання довідкової інформації про готель та номерний фонд, відповідь на телефонні дзвінки та електронні листи, бронювання номерів.
Зустріч, реєстрація, розміщення та інформування гостей про послуги готелю.
Ведення документації.
Розрахунок та оформлення виселення гостей.
Контроль готовності номерів до заселення.
Оперативне вирішення питань/прохань/проблем гостей.
Інструктаж та навчання песоналу.
Оперативне попередження та вирішення конфліктних ситуацій, реагування на скраги та зауваження гостей.
Проведення інвентаризації, звітування.

Образование

Черкаський державний технологічний університет

Будівельний факультет, Черкаси
Высшее, с 2017 по 2022 (5 лет)

Спеціальність: Екологія та охорона навколишнього середовища.
Ступінь: бакалавр, магістр.

Знания и навыки

• Уважність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Приготування кавових напоїв
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Приготування коктейлів
• Адаптивність
• Інвентаризація
• Контроль залишків
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Цілеспрямованість
• Управління командою