Володимир

Профіль

Вимогливий до себе та до оточуючих, ініціюю зміни в робочих процесах, маю
навички критичного мислення та лідерські здібності. Керував регіональним
підрозділом з 10-12 магазинів, загальний штат якого складав більше 100
співробітників.
Розглядаю лише гібридний або дистанційний формат роботи.

Досвід роботи

Начальник регіонального
4/2023-2/2025
Володимир Кащук управління
ТОВ "ДІЄСА" (Ельдорадо) Київ, Україна
Начальник
Опис:
регіонального
управління • виконання планів із продажів та планування фінансових показників;
• складання бюджету та аналіз показників ефективності;
Контакт
• робота з персоналом (укомплектованість, адаптація та навчання,
мотивація співробітників);
• забезпечення проведення магазинами планових інвентаризацій;
Дата народження: • підготовка аналітичної звітності в межах магазинів регіону;
10/10/1985
• розвиток кадрового резерву магазинів на позицію керуючого та
E-Mail:
заступника;
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
• забезпечення безперебійної роботи магазинів регіонального управління.
Телефон:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Адреса: Керуючий магазином 8/2017-3/2023
ТОВ "ДІЄСА", магазини "Ельдорадо" Київ, Бориспіль, Україна
Березань Україна
Опис:
Мови
• аналіз основних KPI свого магазину, ефективності по продавцям,
складання плану дій по збільшенню продажів;
Українська Вільно • навчання та забезпечення виконання ці сторони персоналу стандартів
обслуговування клієнтів;
Соціальні мережі • контроль реалізації маркетингових активностей;
• відбір і найм персоналу (проведення співбесід, оформлення в штат);
LinkedIn  • розвиток кадрового резерву магазину на позиції керуючого та заступника;
• розвиток особистих компетенцій (книги, тренінги, мотивуючий матеріал).

Заступник керуючого магазином 2/2010-8/2017
ТОВ "ДІЄСА", магазини "Ельдорадо" Київ, Україна
Опис:

• контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів і правил
розстановки товару;
• забезпечення досягнення основних КРІ;
• робота з інтернет замовленнями та оцінка конкурентів;
• забезпечення процесу безперервного навчання всіх працівників магазину.

Технік з налагодження і
10/2009-2/2010
випробувань
ТОВ "ДІЄСА", магазин "Ельдорадо" Київ, Україна
 Опис:

• дотримання стандартів надання послуг;
• консультація клієнтів та допомога продавцям;
• дотримання стандартів з оформлення та зберігання документів;
• механіка роботи c виїздами на адресу.

Головний спеціаліст 10/2008-9/2009
Комунальна служба перевезень
Київської міської державної Київ, Україна
адміністрації (КМДА)
Опис:

• організація роботи пасажирського транспорту в м. Київ та перевірка
маршрутів перевезення;
• контроль виконання домовленостей зі сторони перевізника згідно
договорів з Комунальною службою перевезень;
• комунікація з представниками перевізника по питанням змін маршрутів;
• робота зі зверненнями пасажирів (скарги, пропозиції).

Продавець-консультант 10/2006-9/2008
ТОВ "ДІЄСА", магазин "Ельдорадо" Київ, Україна
Опис:

• робота з клієнтами (обслуговування, крос-продажі, будування
довготривалих відносин);
• робота в магазині (викладка товару, оновлення цінників);
• робота над собою та в команді (самонавчання, участь в навчальних
заходах, наставництво, дотримання субординації, норм етикету і ділового
спілкування).

Освіта

спеціаліст - організація
перевезень і управління на 8/2009-6/2010
транспорті
Національний транспортний
Київ, Україна
університет
Опис:

Кваліфікація: інженер з транспорту.

бакалавр - транспортні технології 8/2006-7/2009
Національний транспортний
Київ, Україна
університет
Опис:

Кваліфікація: фахівець з транспортних технологій.
молодший спеціаліст - організація
перевезень та управління на 9/2003-1/2006
автотранспорті
Київський транспортно-економічний
Київ, Україна
технікум
Опис:

Напрямок підготовки/спеціальність: організація перевезень та управління
на автотранспорті.

Skills

робота в CRM
(управління
відносин з
клієнтами)

планування та
аналіз результату в
Business Analysis
Tool Report

вміння працювати з
NPS (індекс
споживчої
лояльності)

аналітика оцінок
таємних покупців
(4Service Group)

Хобі

Цікавлюсь історією та географією. Люблю подорожувати.

Захоплююсь футболом та настільним тенісом

Мови

Українська Вільно

Соціальні мережі

LinkedIn
https://www.linkedin.com/feed/