Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Фахівець роботи з клієнтами

с 09.2023 по 12.2023 (3 месяца)
ТОВ"Cпоживчий Центер", Харків (Телекомунікації, зв'язок)

— Вихідні дзвінки з метою інформування клієнтів;
— Консультаційна підтримка;
— Обслуговування гарячої лінії – робота зі скаргами та побажаннями;
— Надання клієнтам інформації по компанії : послуги, акції, тарифи;
— Здійснення інформування клієнтів установи про наявні акційні умови;

Комірник

с 02.2022 по 11.2022 (9 месяцев)
ТОВ "Науково виробниче підприємство "ФАКТОР", Харків (Видавництво, поліграфія)

— Здійснювати роботи з прийняття, відпуску, зберігання та сортування, переміщення і переробленню матеріальних цінностей.

— Дотримуватися встановлених правил, порядок і умови складування і зберігання матеріальних цінностей, правила відбору і комплектування партій.

— Діяти на підставі інструкцій, положень та інших нормативних документів, що регламентують встановлений порядок обліку і зберігання матеріальних цінностей, підприємства.

— Дотримуватися наявних; робочих; активних; поточних стандартів та технічних умов при зберіганні торгову матеріальних цінностей

Комплектувальник товару

с 09.2021 по 12.2021 (3 месяца)
ТОВ"АЙПЕТ", Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

— Збирання вантажу відповідно до поданої заявки;

— Правильне розміщення продукції на автотранспортних палетах;
маркування товарів і закріплення на них бирок.

— Для якісного виконання обов’язків потрібно володіти певними навичками та знаннями. Варто знати про техніку безпеки на складі, принципи роботи машин, що переміщають товари. Але це ще далеко не все.

— Необхідно добре орієнтуватися в питаннях щодо технічних характеристик різних груп товарів і кожного окремо, умов складування, переміщення та відвантаження.

Продавець-консультант

с 12.2019 по 01.2020 (1 месяц)
ТОВ "Будмен", Харків (Роздрібна торгівля)

— Консультування покупців, допомога у виборі товару;
— Оформлення розрахунків з покупцями, ведення касової документації;
— Виконання плану продаж;
— Інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
— Забезпечення порядку в торговому залі;
— Викладка товару (мерчендайзинг).

Продавець-консультант

с 04.2013 по 11.2013 (7 месяцев)
Посад, Харків (Роздрібна торгівля)

— Здатність зацікавити покупця і схилити його зробити придбання, навіть якщо він це не планував;
— Вміння визначити потреби покупця і знайти йому найкращий варіант, який припаде до душі;
— Готовність консультувати покупця і наполегливо переконувати його зробити покупку прямо тут і зараз, при цьому не нав’язуючи особисту думку;
— Ставлення до заперечень з боку покупця як до експериментального діалогу;
— Прагнення розвиватися у своїй професії, навчатися;
— Бажання вміти продавати, активно пропонувати товар, а не просто вистоювати робочу зміну без діла.

Образование

Харківський ордена " Знаку Пошани" Електромеханічний технікум транспортного будівництва

Електропостачання, Харків
Среднее специальное, с 2003 по 2006 (3 года)

Денна форма навчання
Курсова робота: — "Електричні мережі"
Курсова робота: — "Електричні станції та підстанції"

Дополнительное образование и сертификаты

HR- спеціаліст

18 січня 2024 року
Сертификат

Держава без бар'єрів

14 жовтня 2023 рік
Сертификат

SMM - спеціаліст

9 жовтня 2023 рік
Сертификат

Обережно! Кібершахраї

6 жовтня 2023 рік
Сертификат

Менеджер Google Ads

6 жовтня 2023 рік
Сертификат

Основи кібергігієни

5 жовтня 2023 рік
Сертификат

Публічні консультації онлайн

11 вересня 2023 рік
Сертификат

Сучасне резюме та пошук роботи онлайн

7 вересня 2023 рік
Сертификат

Продакт - менеджер

6 вересня 2023 рік
Сертификат

Проектний менеджер

6 вересня 2023 рік
Сертификат

Акаунт - менеджер

30 серпня 2023 рік
Сертификат

Цифрові технології для людей з інвалідністю

10 вересня 2023 рік
Сертификат

Базовий курс підприємця

20 березня 2024 рік
Сертификат

Базові знання з кібергігієни

2 жовтня 2024 рік
Сертификат

Кібергігієна: як захиститися від фішингу

2 жовтня 2024 рік
Сертификат

Спеціаліст клієнтської підтримки

1 липень 2025
Сертификат

Знания и навыки

• 1С
• MS Word
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Холодний продаж
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Прийом вхідних дзвінків
• Стресостійкість
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Продаж телекомунікаційних послуг
• Користувач 1С
• Висока працездатність
• Пунктуальність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Ведення соціальних мереж
• Зйомка stories
• Canva
• Розробка контент-плану
• InShot
• Adobe Photoshop
• Ведення CRM
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Самомотивація
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Контроль цінників
• Продаж продовольчих товарів
• Неконфліктність
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Створення Reels
• Facebook Ads Manager
• Google Analytics
• Адаптивність
• MS Excel
• Продуктивність
• FMCG-продаж
• 1С:Підприємство
• Працьовитість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — продвинутый

Инвалидность

Третья группа.
Маю міжхребцеві грижі. Не можна фізичне навантаження, але добре можу займатися та налагоджувати контакти та займатися продажами і офісною роботою.

Дополнительная информация

Добро часу, HR чи просто рекрутер або менеджер з підбору кандидатів на посаду.
Освічений, люблячий вдосконалюватися кожного дня та розвиватися. За роки своєї діяльності та роботи розвинув цілий ряд позитивних навичок, котрі допомагають як в роботі, так і в повсякденному житті навички як soft skills, так і hard skills.
Також за часи своєї діяльності в різних сферах, дуже розвину одну з найбільш потрібних навичок сучасного світу, планувати свій час. Це потрібно як і в роботі, так і в повсякденному житті.
У вільний час: обожнюю читати книги з таких розділів як; історія, психологія та самовдосконалення і детективи. Обожнюю прогулянки на свіжому повітрі, також люблю спорт та перегляд наукових та освітніх фільмів та серіалів.