Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10453042/

Опыт работы

Оператор ПК

с 03.2025 по наст. время (1 год)
Суші доставка, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
•Прийом замовлень по телефону, з сайту та соцмереж
•Консультація клієнтів щодо меню та акцій
•Формування та пакування замовлень
•Робота з касою, розрахунок клієнтів
•Приймання товару та контроль залишків

Продавець-консультант

с 05.2023 по 12.2023 (8 месяцев)
Вейп шоп, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
•Консультація клієнтів, підбір продукції під запит
•Продаж товару та допродаж
•Робота з касою та системою 1С
•Приймання та викладка товару
•Формування звітів, закриття зміни
•Підтримка порядку та стандартів торгової точки

Продавець-консультант

с 07.2021 по 02.2023 (1 год 8 месяцев)
Vodafone Україна, Любомль (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки:
•Консультації клієнтів щодо смартфонів, аксесуарів і тарифів
•Контрактне обслуговування
•Оформлення кредитів, договорів, робота з документами
•Розрахунок клієнтів, каса, касовий апарат, 1С
•Формування замовлень, приймання та викладка товару
•Підготовка звітів, закриття змін
•Дотримання стандартів компанії та обслуговування

Образование

Луцький національний технічний університет

Факультет «Бізнесу та права», спеціальність «Право», Луцьк
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Робота з претензіями
• Впевненість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• 1С:Роздріб

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Фахівець з досвідом роботи у сфері продажів та клієнтського сервісу. Працювала з технічно складними продуктами, фінансовими послугами та великим потоком клієнтів. Добре орієнтуюсь у консультаціях, документації, касових операціях та роботі з 1С. Вмію швидко знаходити підхід до різних людей і зберігати спокій у напружених ситуаціях.