Вячеслав

Шайморданов Вячеслав

Дата народження:

Регіон:
Київ

Можливість переїзду:

Телефон (и):
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

менеджер, аналітик, моніторинг, нічні зміни

(оновлено 23 Лют 2024)
    Ключова інформація


Навички володіння программами банківського сектору, уміння вибудови правильної комунікації з клієнтами . Я комунікабельна та відкрита до всього нового людина. Ціную свій час та час інших, тому стараюсь оперативно та без прогалин в роботі виконувати поставлені переді мною задачі. Маю навички посидючості та стресостійкості. В вільний час займаюсь спортом та саморозвитком, тож вважаю себе активною та націленою на результат людиною.

Досвід роботи


SMM, Drop shipping
Сер 2021 - по сьогодні (2 роки 7 міс)
самозайнятий
Інтернет       
-ведення соціальних мереж
-продажі та спілкування з клієнтами

фахівець сектору моніторингу карткових операцій
Гру 2019 - Сер 2021 (1 рік 9 міс)
АТ Сбербанк
Банки       
-здійснення дзвінків держателям карт з метою підтвердження здійснення транзакції;
-блокування та розблокування карт за результатами аналізу операцій клієнта та/або комунікації з клієнтом, інформування Контакт-центру про факт та причини блокування карти;
здійснення перевірки карт та доступу по картам клієнтів для розрахунку за кордоном на запит Контакт-центру, зняття обмежень для розрахунку на зазначений клієнтом період за зверненнями клієнтів до Контакт-центру Банку;
-аналіз інформації з ресурсів ЕМА: аналіз інформації про інциденти інших Банків, виявлення загроз Клієнтам Банку, вжиття заходів або повідомлення профільних підрозділів про загрозу;

Оператор системы видео наблюдения (не офіційно)
Чер 2017 - Вер 2018 (1 рік 4 міс)
типографія "Вольф"
Видавництва та Поліграфія       
-забезпечення пропускного режиму
-стеження та запобігання крадіжкам на підприємстві

менеджер по видачі готової продукції (не офіційно)
Бер 2014 - Тра 2017 (3 роки 3 міс)
типографія "Вольф"
Видавництва та Поліграфія       
-спілкування з клієнтом та забезпечення видачі замовленнь
-сортування та складання готових замовленнь

Освіта


Київський національний університет технологій та дизайну (Київ)
рік закінчення 2018
Економіки та бізнесу

Володіння мовами


Англійська - вище середнього
Російська - вільно
Українська - рідна

Курси, тренінги, сертифікати


Управління організацією(Київ)
рік закінчення 2017
Набув навичок управління персоналом, оптимізації процессів та комунікації серед єкосистеми організації

Додаткова інформація


Свой раздел
Люблю читання книг, піший туризм та прогулянки на свіжому повітрі, вивчення іноземних мов, плавання, футбол, баскетбол, волейбол.