Дар'я

IT-спеціаліст

Рассматривает должности:: IT-спеціаліст, Менеджер з соцмереж, AI-креатор, Інтерв'юер, Оператор call-центру, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Спеціаліст чата, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 20 лет
Город проживания:: Киев
Готов работать:: Славянск, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10483625/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2025 по 08.2025 (7 месяцев)
Fregat, інтернет-провайдер, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення дзвінків клієнтам щодо заборгованостей, нових підключень та переходу на оптоволоконні мережі.
Комунікація з клієнтами з питань якості обслуговування та вирішення проблемних ситуацій.
Робота з CRM-системою та внутрішніми базами даних.

Оператор центру обслуговування абонентів

с 05.2024 по 01.2025 (9 месяцев)
Fregat, інтернет-провайдер, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних звернень клієнтів та консультація щодо послуг компанії.
Надання допомоги з технічних та організаційних питань.

Образование

Харківський університет радіоелектроніки

Інженер програмного забезпечення, Харків
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Знания и навыки

Пунктуальність
JavaScript
HTML
CSS
MS Visual Studio
C#
Комунікабельність
Здатність до навчання
Монтаж коротких відео
Canvа
VN
CapCut

Знание языков

Украинский — свободно
Английский — средний