Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

B2B Partnership Manager

с 04.2025 по наст. время (10 месяцев)

Активний пошук контактів та залучення до нашого сервісу.
Пошук контактів в Linkedin.
Знаю і використовую різні інструменти пошуку контактів.
Організація колоборацій та маркетингових активностей з партнерами.
Проведення онлайн зустрічей.
Обробка вхідних лідів.
Активне прийняття участі у процессах компанії.
Є контакти ЛПР різних компаній.
Успішне підключення нових партнерів.

Керівник відділу продажів

с 06.2024 по 01.2025 (8 месяцев)
КоСтар, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов'язки:
- Організація та планування роботи відділу продажів.
- Оптимізація бізнес-процесів для підвищення ефективності команди.
- Розробка та впровадження регламентів, інструкцій, звітності.
- Участь у створенні та реалізації стратегії просування продуктів у різних каналах продажів.
- Розробка скриптів продажів та навчання персоналу технікам продажу.
- Управління персоналом, бізнес-планування, виконання плану продажів.
- Проведення співбесід, закриття вакансій менеджерів з продажу, онбординг нових співробітників.
- Тимчасове виконання обов'язків менеджера ТТ.
- Надання щотижневих та щоденних звітів керівництву.
- Контроль за роботою менеджерів у чатах (Viber, Telegram, Instagram) та опрацюванням замовлень.
- Участь у формуванні акцій для стимулювання продажів.
- Прослуховування дзвінків та контроль за якістю обслуговування клієнтів.
- Робота з рекламаціями та пошук шляхів для їх вирішення.

- Знайшов контакти з ключовими мережами АЗС: ВОГ, ЮПГ, БРСМ.
(підключив)
- Отримав контакти компанії "Лазерхауз" для подальшої співпраці.
- Опрацював 300 контактів зі старої бази, виявив та відновив робочі контакти.
- Успішно виконав функції в напрямку ТТ (традиційна торгівля).
- Підняв продажі напрямків.
- Займався адмініструванням Instagram-сторінки та інтернет-сайту компанії.
- Найняв нового співробітника для розвантаження основного менеджера, провів його онбординг.
- Розробив навчальні інструкції та відео-матеріали для нових співробітників, організував їхнє зберігання на Google Диску.
- Проводив регулярні зустрічі з командою для координації роботи та виконання планів.

Налагодження ділових відносин з ключовими клієнтами.
Планування та організація роботи відділу продажів.
Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища.
Моніторинг і контроль за виконанням планів продажів.
Розробка стратегії продажів та комерційної політики.
Підготовка звітності та аналіз ефективності продажів.
Дистанційний формат роботи.

Проджект-менеджер з продаж B2B\B2C

с 07.2022 по 05.2024 (1 год 11 месяцев)
Охоронний Холдінг, Київ (Охорона, безпека)

Самостійни пошук клієнтів у "полях" b2b, b2c, ОСББ.
Підключення клієнтів до охорони.
Ведення проектної роботи від пошуку, підключення та обслуговування клієнта, до передачі на відділ супроводу.
Пошук контактів (ЛПР) та зустрічі з начальниками СБ компаній.
Навчання груп ГБР роботи з потенційними клієнтами, знання послуг та акцій компанії. для роширення можливої воронки продажів.

Послуги:
фізична охорона;
протипожежний захист;
технічна охорона;
системи супутникового моніторингу;
технічно-інформаційна безпека.

- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Бренд-менеджер\КАМ

с 02.2020 по 06.2022 (2 года 5 месяцев)
Кліматична техніка, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Робота з ключовими клієнтами.
- Співпраця з великими мережами, такими як Розетка, Епіцентр, Фокстрот, Комфі, Алло та багатьма онлайн та офлайн магазинами по всій Україні. Особисто підключав магазини, узгоджував документи з юристом та керівництвом, вносив правки та забезпечував підписання.
- Розвиток інтернет-магазину та офлайн магазину, а також дилерської мережі.
- Розробка та впровадження системи тайм-менеджменту для контролю і виконання бізнес-процесів.
- Контроль роботи та навчання менеджерів, доопрацювання скриптів.
- Розподіл робочих процесів між членами команди, до складу якої входять: маркетологи, програмісти, дизайнери, менеджери.
- Складання списку обов’язкових завдань, пов’язаних з прийомом нового товару на склад: підготовка опису, обдзвін та розсилка інформації про новий товар дилерам, підготовка банерів, наклейок, спец. фотографій, постановка завдань дизайнерам.
- Перевірка товару на відповідність заявленим характеристикам та реальним функціям.
- Навчання продавців ТТ (торгових точок) характеристикам продукції.
- Пошук нових дилерів, аналіз ринку та цінової політики як в Україні, так і за кордоном, складання таблиць звітності.
- Підключення нових магазинів та додавання товарів на їхні сайти (онлайн та офлайн).
- Заповнення описів товарів на нашому сайті та через спеціальні програми для дилерів (xlsx-файли, особисті кабінети).
- Додавання нових SKU на сайти дилерів, контроль цін та попередження демпінгу.
- Відповіді на запити клієнтів B2B щодо підбору обладнання, прийом обладнання на сервіс.
- Прийом вхідних дзвінків від дилерів B2B.
- Організація та участь у виставках, зустрічі з дилерами офлайн, відправка новорічних привітань дилерам.
- Найм вантажників для прийому товару.
- Контроль оплати та дебіторської заборгованості.
- Розвиток довгострокових партнерських відносин із клієнтами.
- Підготовка презентацій, складання комерційних пропозицій, проведення переговорів.
- Підготовка договорів для підписання, оформлення супровідних документів, контроль повернення підписаних документів.
- Виконання плану продажів відділу.
- Робота з сайтами компанії, їх адміністрування та наповнення.
- Ведення звітності.


- Ефективна робота з програмами, ворд, гугл докс, Пдф,1С, Excel, Pepsell та документообігом через систему "Вчасно".
Збільшення продажів у "Розетці", "Епіцентрі" та онлайн магазинах по Україні.

- Налагодження ділових відносин з ключовими клієнтами
- Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
- Моніторинг і контроль за виконанням планів продажів

Менеджер з продажу

с 02.2019 по 01.2020 (1 год)
ИТ-освіта, Кременчук (IT)

1.Пошук клієнтів
Ідентифікація та аналіз потенційних клієнтів відповідно до вимог компаній.
Створення бази даних клієнтів та ведення її актуальної інформації.

2.Продажі та консультації:
Проведення переговорів та презентацій продуктів чи послуг ІТ-компанії.
Розробка індивідуальних рішень та пропозицій для клієнтів.
Підтримка довгострокових відносин із клієнтами та повага до них.
Надання дружніх послуг щодо технічних аспектів продуктів чи послуг.

3.Планування та аналіз:
Розробка стратегії продажу та планування досягнення продажних цілей.
Аналіз ринку та альтернатива для визначення оптимальних стратегій.
Моніторинг та звітність щодо виконання плану продажу.

4.Технічне навчання:
Постійне оновлення знань у сфері ІТ та внутрішніх продуктів компанії.
Навчання клієнтів з використанням продуктів або послуг компанії.

5.Керування продажами:
Контроль стану воронки продажу та проведення угод.
Робота з командою продажів.

6.Адміністративна робота:
Ведення документації, пов'язану з продажами.
Оформлення договорів та угод.

7.Розвиток відносин із клієнтами:
Організація заходів для клієнтів.
Збір зворотного зв'язку від клієнтів та робота над покращенням продуктів чи послуг компанії.

8.Аналіз та звітність:
Оцінка ефективності продажів та вироблення стратегій для збільшення об'єму продажів.
Підготовка звітів для вищого керівництва компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2015 по 12.2018 (3 года 3 месяца)
А-Банк, Кременчук (Фінанси, банки, страхування)

У моїх обов'язках як менеджера роботи з клієнтами було оформлення розстрочки, кредитів, оплати частинами, відкриття кредитних карток, оформлення депозитів та консультація щодо банківських продуктів. Я успішно виконував плани роботи, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів та досягаючи поставлених цілей.

- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання корпоративної культури та цінностей

Оператор call-центра

с 09.2013 по 09.2015 (2 года)
ПриватБанк, Кременчук (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи оператором контакт-центру я здійснював консультації клієнтів щодо банківської продукції та вирішував їх питання. Працюючи у банківських програмних комплексах, я активно брав участь у навчальних тренінгах та систематично оновлював знання для вдосконалення роботи. Моєю головною метою було забезпечення якісного обслуговування клієнтів через лінію підтримки "3700".

- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Образование

Университет Остроградского

Право,, Кременчуг
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Правознавство (заочна форма навчання)

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• Битрикс24
• AmoCRM
• Google
• OneBox
• Вчасно
• SalesDrive
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Продаж B2B
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Управління командою
• Продаж B2C
• Стратегічне планування
• Microsoft Office
• Word
• Excel
• Teams
• To Do

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Для себе розглядаю гібридний, або дистанційний формат роботи.
- Досвід роботи у продажах більше - 10 років.
- Досвід управління персоналом, включаючи найм та навчання нових співробітників.
- Розуміння важливості та впровадження бізнес-процесів.
- Написання скриптів продажів та організація роботи інтернет-магазину.
- Орієнтація на досягнення фінансових результатів та готовність до освоєння нових знань для досягнення поставлених цілей.
- Висока комунікабельність, стресостійкість, пунктуальність та відповідальність, глибоке вивчення нової інформації.
- Досвід розвитку дилерської мережі (Розетка, Фокстрот, Ельдорадо, Алло, Епіцентр та інші інтернет-магазини по Україні).
- Робота з інтернет-сайтами: підготовка текстів, фото товару, описів, додавання SKU.
- Успішний досвід у продажах B2B та B2C, включаючи роботу з вхідними лідами та самостійний пошук клієнтів.
- Аналіз ринку та цінової політики в Україні та за кордоном, створення звітів та моніторинг цін.
- Підключення нових магазинів, додавання товарів на їх сайти (онлайн та офлайн).
- Навчання продавців характеристикам товару, робота з адміністрацією сайту та особистими кабінетами дилерів для завантаження даних (xlsx-файли).
- Контроль цін на ринку, запобігання демпінгу, створення акцій та розробка мотиваційних програм.
- Прийом обладнання на сервіс, участь у виставках, проведення зустрічей з дилерами.
- Вітання дилерів на свята, організація ефективної комунікації з партнерами.

Додаткові навички та тренінги:
- Поглиблені знання з продажів, включаючи роботу з лідами, етапи продажів, вирву продажів (AIDA), техніку SPIN-продажів.
- Використання Linkedin у роботі.
- Проходив додаткові навчання з продажів.
- Ознайомлений із такими літературними творами:
- "45 татуювань продавана" (Максим Батирьов),
- "До біса все! Берись і роби!" (Річард Бренсон)
- "Чоловічі правила" (Марк Менсон)
- "Притча "Орли та качки"
- "Притча "Ослик і морквина"
- "Багатий тато, бідний тато" (Роберт Кійосакі)
- "Екстремальний тайм-менеджмент"
- "Найбагатша людина у Вавилоні".