Яна
Тимлід, менеджер
- Возраст:
- 27 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10537621
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Місто: Київ
Вища освіта
Дата народження: 21.08.1996
Контактний номер: [
Email: [
Освіта
Національний авіаційний університет
2017 – 2019 Ступінь – магістр.
Спеціальність – туризмознавство.
2013 – 2017 Національний авіаційний університет
Ступінь – бакалавр.
Спеціальність – туризм.
Досвід роботи
2021 – по сьогодні Компанія “Support your app”
Позиція – консультант клієнтської підтримки.
Обов’язки:
надання клієнтської підтримки;
пошук та аналіз інформації згідно з запитами клієнтів;
допомога у вирішенні питань та задач клієнтів;
робота з конфіденційною інформацією.
2018 – 2021 Управління культури Шевченківської районної в місті
Києві державної адміністрації
Позиція – головний спеціаліст відділу.
Обов’язки:
підготовка контрольних документів,відповідей на
листи скарги заяви і звернення громадян та
організацій;
участь в організації проведення районних свят
концертів підготовка статистичних і аналітичних
матеріалів;
координація та контроль роботи підпорядкованих
закладів;
контроль за проведенням культурно-просвітницької
діяльності підпорядкованих закладів.
2017 – 2018 Компанія “Райське джерело”
Позиція – менеджер по роботі з клієнтами.
Обов’язки:
надання консультативних послуг;
прийняття вхідних та вихідних дзвінків;
контроль доставлення замовлень.
Особисті якості
Відповідальність
Уважність
Емпатія
Емоційна гнучкість
Неконфліктність
Вміння працювати у команді
Старанність
Здатність швидко навчатися
Професійні навички
Робота з QCRM
Вміння працювати з чутливими та конфіденційними даними
Мультизадачність та вміння вірно розподілити задачі по пріоритетам
Вміння працювати з великою кількістю інформації та задач
Навички ділової комунікації
Маю досвід у спілкуванні з клієнтами та людьми різних категорій.
Вмію якісно допомагати людям у розв’язанні їх питань.
Своєчасно виконую поставлені задачі.
Мови: українська (вільно), англійська (Intermediate), російська (вільно).
Похожие кандидаты
Head of sportsbook, product manager, team lead, букмекер, аналитик (betting)
200000 грн, Киев
Product Marketing Manager, Team Lead Media Buyer (маркетинг), трафик-менеджер
Киев, Удаленно
Research Manager, Team Lead
Киев, Удаленно
Team Lead Creator, Content maker, SMM manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Key Account Manager, Team Leader
Киев
Team leader, sales manager (customer support)
22000 грн, Киев, Удаленно