Личные данные скрыты

АННА СОЛОДКА
Офіс-менеджер
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Київ
8 липня 1998 р.
Проходжу навчання

НАВИЧКИ ОСВІТА

Робота з R-Keeper Вища освіта: бакалавр вер 2015 - лип 2019
Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського,
Київ
Робота з Poster Напрям підготовки: Психологія
Рівень кваліфікації: здатність розв'язувати складні спеціалізовані
задачі та практичні проблеми у певній галузі професійної
Робота з Syrve
діяльності, що передбачає застосування певних теорій та методик.

Впевнене володіння ПК
ЗАЙНЯТІСТЬ

Старший офіціант/офіціант кафе " лист 2018 - черв 2021
Знання операційних систем
Паштет"
Windows
Moments GROUP, Київ
В обов'язки входило:
Вміння вирішувати обслуговування гостей;
конфлікти прийом і подача замовлень;
консультація по меню;
сервіровка столів;
Грамотна усна та письмова підготовка залу до роботи;
мова банкетне обслуговування;
підтримка чистоти в залі;
контроль роботи інших офіціантів;
Ресторанне обслуговування координація з командою та керівництвом;
робота з R-Keeper.
Адміністрування Офіціант залу/ офіціант банкетів вер 2021 - лип 2022
кафе сімейного типу "Кухня Поллі" ("
Kitchen Polli")
МОВА Кафе "Кухня Поллі" ("Kitchen Polli"), Київ
До обов'язків входило:
Українська прийом замовлень від гостей, дотримання їх побажань та
вимог;
подання страв та напоїв з урахуванням стандартів
Англійська обслуговування;
забезпечення чистоти і порядку на робочому місці;
надання інформації про страви та напої, консультація гостей
Німецька
щодо вибору;
проведення розрахунків з гостями;
робота з R-Keeper;
КВАЛІФІКАЦІЇ обслуговування банкетів;
командна робота;
Комунікабельність орієнтованість на результат.

Привітність Адміністратор-бариста книгарні- вер 2022 - бер 2023
кав'ярні "Файні Букс"
Багатозадачність Книгарня-кав'ярня "Файні Букс", Київ
В обов'язки входило:
Стресостійкість
координування роботи кав'ярні;
Продуктивність відстежування запасів необхідних товарів та витратних
матеріалів;
Організованість комунікація з постачальниками;
приготування напоїв класичної кавового карти;
Відповідальність
професійне консультування клієнтів з різних кавових питань;
ведення касових операцій та звітності;
забезпечення високої якості обслуговування клієнтів закладу;
ведення обліку товару;
слідкування за чистотою та порядком у кав'ярні;
робота з Poster;
робота з дизельним генератором;
швидке реагування на раптове вимкнення світла для
відновлення роботи кав'ярні.

Офіціант залу/ бариста в кав'ярні- бер 2023 - бер 2024
кондитерській "LilaCake"
Кавяр'я-кондитерська "LilaCake", Київ
В обов'язки входило:
зустріч та обслуговування гостей закладу;
консультування по наявним десертам, напоям та основному
меню закладу;
сервірування столу;
робота з програмою Syrve;
розрахунок гостя;
підтримка чистоти в залі;
приготування напоїв класичної та фірмової кавової карти;
професійне консультування клієнтів з різних кавових питань;
відстежування запасів необхідних товарів та передання даних
керівнику;
слідкувати за чистотою та порядком на робочому місці.

Київ, 18 березня 2024 р.