Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10551186/

Опыт работы

Customer Support Agent

с 04.2024 по 07.2026 (2 года 4 месяца)
Genesis, ІТ-компанія, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
Письмова підтримка клієнтів англійською мовою, вирішення питань, пов'язаних із платежами, підписками, навігацією по продукту та технічними труднощами. Аналіз складних звернень і взаємодія з внутрішніми командами для їх вирішення.

Досягнення:
Стабільно підтримувала високі показники якості роботи. Була обрана для виконання спеціальних задач, зокрема роботи з Trustpilot та команди Delivery, де відповідала за оформлення замовлень із бюджету компанії та персоналізований клієнтський сервіс.

Образование

Хортицька національна науково - реабілітаційна академія

Мистецтво і реставрація, Запоріжжя
Неоконченное высшее, с 2020 по 2022 (2 года)

Знания и навыки

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Комунікабельність
• Привітність

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно