Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10556450/

Опыт работы

Керівник відділення банку

с 12.2011 по 10.2024 (12 лет 10 месяцев)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

1. Визначення цілей відділення, розробка стратегій та планів їх досягнення. Аналіз внутрішнього та зовнішнього потенціалу середовища, прогнозування майбутніх подій та розподіл ресурсів. Доведення планів та задач до співробітників відділення.
2. Організація безперебійної роботи відділення згідно встановленого графіку, визначення ролей та обов'язків співробітників, створення системи комунікацій та координації у відділенні, забезпечення схоронності грошових коштів у відділенні та безпечної роботи співробітників. Забезпечення функцій фінансового моніторингу згідно внутрішніх положень банку та нормативних актів НБУ. Організація роботи відділення банку в критичних умовах окупації на протязі 6 місяців.
3. Залучення клієнтів КБ та РБ, розширення клієнтської бази, здійснення кросс продажів банківських продуктів. Проведення презентацій та продаж продуктів банку клієнтам МСБ: кредитування - фінансовий аналіз звітів P&L/CF/баланс потенційного позичальника, ліквідності та кредитоспроможності; підготовка та збір документів для кредитної справи, супроводження кредитної угоди; еквайринг та пов'язані з ним серсвіси, налаштування ПРРО, LiqPay, оплата частинами, консультування і супроводження сервісу; РКО - підбір умов обслуговування, навчання клієнтів в інтерент-банкінгу Приват 24 для бізнесу, генерація ЕЦП, повне супроводжнння і оформлення зарплатного проекту від договору до видачі карток на підприємстві.
4. Маю досвід переговорів на рівні вищого менеджменту та налагодження довгострокових та партнерських зв’язків з клієнтами.
5. Підвищення ефективності роботи співробітників відділення, стимулювання працівників до ефективної роботи шляхом встановлення системи заохочень, створення сприятливого психологічного клімату та задоволення потреб співробітників. Навчання співробітників: тренінги з продажів та технік відпрацювання заперечень.
6.Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів відділення через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесів.
7.Контроль за операційною діяльністю відділення, контроль за дотриманням касової дисципліни, веденням обліку, дотримання вимог фінансового моніторингу.

Керівник відділення банку

с 11.2009 по 02.2011 (1 год 3 месяца)
МетаБанк, АТ, Василівка (Запорізька обл.) (Фінанси, банки, страхування)

Організація ефективної роботи відділення по своєчасному і якісному обслуговуванню клієнтів юридичних та фізичних осіб; Представництво банку в органах місцевої влади; Формування та виконання бюджету відділення;
Аналіз ринку потенційних клієнтів, пошук та залучення клієнтів, підготовка та проведення рекламних акцій з просування банківських продуктів і збільшенню продажів;
Формування команди відділення, пошук та підбір персоналу, навчання та адаптація нових співробітників, розподіл обов'язків між працівниками, контроль роботи підлеглих працівників.

Головний бухгалтер відділення банку

с 11.2004 по 08.2009 (4 года 9 месяцев)
Індустріалбанк, АКБ, Дніпрорудне (Фінанси, банки, страхування)

1.Організація бухгалтерського і податкового обліку, контроль операцій в новому відділенні;
2.Організація внутрішньої системи відділення банку попередження легалізації (відмивання) доходів, отриманих злочинним шляхом;
3.Здійснення поточного контролю по РКО, закриття операційного дня;
4.Здійснення валютного контролю операцій клієнтів;
5.Відкриття і закриття грошового сховища, організація і проведення ревізій каси та касет з готівкою, підготовлених для завантаження банкоматів;
6.Відкриття і закриття рахуків клієнтів, відкриття внутрішньобанківських рахунків, ведення книги відкритих і закритих рахунків, контроль параметрів відкритих рахунків;
7.Реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції;
8.Облік печаток та штампів відділення банку;
9.Інвентаризація основних засобів та НМА закріплених за відділенням.

Головний економіст відділу обліку та звітності

с 08.2003 по 11.2004 (1 год 3 месяца)
Prominvestbank, Дніпрорудне (Фінанси, банки, страхування)

на прибуток в Управління консолідованих розрахунків та до податкових органів;
4.Складання та надання в податкові органи декларації по ПДВ;
5.Розрахунки з бюджетом, розрахунки за господарчою діяльністю філії.

Образование

Запорізький національний університет

Освіта дорослих, Запоріжжя
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

Магістерська робота: "Формування комунікативної компетентності майбутнього фахівця банківської сфери засобами освітнього середовища"

Українська академія банківської справи

Банківська справа, Харків
Высшее, с 1998 по 2003 (5 лет)

Дипломна робота "Механізм удосконалення здійснення кредитних орперацій"

Дополнительное образование и сертификаты

Цифрова грамотність С1

2025
Сертификат

Project Manager

2024, 3 місяці
Сертификат

Курс "«Тренер по проведенню уроків фінансової грамотності»

2016, 1 місяць

Курс «Ефективний керівник»

2021, 2 місяці

Курс "Генеративний ШІ - вплив і застосування Gen AI"

2024, 1 місяць

Курс "Бухоблік від первинки до звітності"

2024, 20 годин

Курс "Аналіз фінансової звітності підприємства"

2023, 1 місяць

Знания и навыки

• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Виявлення потреб клієнта
• Орієнтація на результат
• Ефективна комунікація
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Стратегічне мислення

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий