Марина

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10567564

Опыт работы

Помічник Страхового менеджера

с 01.2018 по 01.2024 (6 лет)
BTA, Київ (Транспорт, логістика)

Консультація клієнтів по умовам страхових продуктів;
Комунікація з клієнтами - вх. вих. дзвінки/меседжери/e-mail/чати;
Оформлення страхової продукціїї;
Розрахунок вартості;
Укладання угод;
Контролювання оплат;
Ведення клієнтської бази;
Вирішення спірних питань;
Вибудовування довгострокових відносин із клієнтами.

Оператор ПК

с 06.2017 по 07.2018 (1 год 1 месяц)
IPochta, Київ (Транспорт, логістика)

Відстеження, консолідація, контролювання доставки/оплати посилок із Китаю та США до України;
Редагування карток товару та їхнього опису;
Обробка та прийом замовлень: Amazon, eBay, TaoBao;
Консультування клієнтів (тел./меседжери/чати) по послугами, оплаті посилок, умовам доставки;
Переписка з відділом викупу та складу в Каліфорнії, щодо питань, які виникли;
Перевірка характеристик товару;
Підбір альтернативних товарів;
Уточнення інформації по товару у продавців.

Оператор ПК

с 09.2009 по 05.2017 (7 лет 8 месяцев)
ASD Експрес, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних/вихідних дзвінків, пошта;
Інформування клієнтів;
Обробка замовлень;
Формування ТТН декларацій(вантаж/документи);
Розрахунок вартості посилок;
Відстеження за станом всіх доставок;
Комунікація з кур'єрами;
Видача посилок;
Навички роботи в 1С.

Образование

ЧАО Компанія "Бест"

Активні продажі, Київ
Среднее специальное, с 2012 по 2012 (меньше 1 года)

Курси

УАЗТ

Юр.фак., правозахисник, Київ
Неоконченное высшее, с 2001 по 2004 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Коледж "АЛСКО" з юр. ухилом

з 03.1997 - 05.2001

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Русский — свободно