Катерина

Ісаєва Катерина Олександрівна
(Isaieva Kateryna)

Дата народження: 11.03.2002
Місто: Київ
Моб. телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Освіта:
вересень 2019 р. – червень 2023 р.,
Національний Аерокосмічний Университет Харьковський Авіаційний Інститут (НАУ ХАІ), факультет «Гуманітарно-Правовий», спеціальність «Прикладна лінгвістика», диплом бакалавра (денна форма навчання).

Досвід роботи:

серпень 2021 р. – теперішній час.
Івент-агенція «Creative Group FILOSOFIA», м. Харків
(Фріланс)

Функціональні обов’язки:

1. Модерування онлайн лекцій, майстер класів, івентів.
- Робота з платформою «ZOOM» та з допоміжною програмою «OBS studio».
- Підтримка спікерів\глядачів стосовно технічних питань, що можуть виникнути, та безпосереднє їх вирішення.
- Контроль онлайн заходу впродовж всього часу, оцінка роботи спікера та зацікавленості глядача.
- Комунікація зі спікерами стосовно підготовки івенту ( збір інформації для заставки, обговорення та підтвердження інформації, яку спікер буде розповідати учасникам лекцій, відповіді на питання стосовно самого онлайн заходу.

2. Неодноразова комунікація з клієнтами, учасникам івентів. Надання інформації про івент\подію, отримання зворотної інформації, консультування з різних питань.

3. Робота аніматором на івентах, корпоративних заходах.

4. Робота хостес на івентах.

Інший досвід роботи:

Офіціант
Квітень 2022 р. – жовтень 2022 р. Паб «Залізна Шапка», м. Львів.

Хостес
Січень 2022 р. – теперішній час. Хінкальня «Gogi», м. Київ.

Завдяки досвіду в цій сфері маю навички відмінної комунікації з людьми.
Вмію та знаю як покращити сервіс та як вирішити ту, чи іншу проблему.
Та звичайно маю високий рівень стресостійкості 😊

Професійні навички:

– володіння комп’ютером, вміння працювати з пакетом програм MS Word, Zoom, Obs studio, Canva, YouTube;
– навички комунікації з клієнтами та правильного надання інформації, вирішення надзвичайної\конфліктної ситуації;
– навички надання високоякісного сервісу;
– уміння працювати з базами данних, скріптами;
– уміння працювати в режимі багатозадачності;
– Знання мов: українська – рідна; російська – вільно відправляю за кораблем; англійська – intermediate.

Особисті якості:

Чесність, відповідальність, уважність до деталей, вміння працювати у команді та націленість на результат.
Дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельність, старанність, швидке освоєння в новій сфері без попереднього досвіду роботи, бажання саморозвитку та вдосконалення особистих вмінь і навичок.

Інтереси:
Дуже люблю ходити в театр, на різні виставки та цікаві події.
Читаю книжки та іноді займаюсь йогою.
Також маю невеликий волонтерський досвід та регулярно допомагаю збирати кошти для віськових та для їх потреб.
Цікавлюсь абсолютно всім та дуже люблю мистецтво у всіх його проявах.
Ціную любов до життя та позитивних і творчих людей.

Дякую!