Яна

Яна Псарук
Assistant Manager / Personal Assistant / HR
Персональний помічник начальника 2-х відділів (700+ людей) у локальній ІТ-компанії, що
стала міжнародною. Маю досвід роботи з аналітикою, звітністю, ресьочем, розробкою та
організацією івентів, функціями офіс-менеджера та HR. Поліпшила процес онбордингу
новачка у відділ, команду, проекти за допомогою персонального підходу до кожного.
Збільшила залучення людей до участі у локальних івентах та корпоративних чатах.
Впевнена, що через посмішку та комунікацію можна вирішити будь-яке складне питання

Контакти Досвід роботи
Телефон
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Грудень 2020 - Січень 2023
NIX Solutions l Харків, Україна
Email
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Personal assistant / HR
onboarding та offboarding людей в аккаунти / відділи / проекти, заповнення
Telegram
даних по внутрішнім системам (10 аккаунтів від 3х до 200+ чоловік)
@YanaPsaruk
ведення адаптації новенького у відділі / проекті / аккаутні
організація тім білдінгів, івентів та корпоративів від 5 до 600 чол.

Освіта ведення фінансової каси 2х відділів
закупка подарунків, розробка корпоративного мерчу
робота із підрядниками та замовниками
2021 розвантаження лідів в дрібних питаннях
Авторський курс Вікторії Мусіяченко monthly time report по аккаунту
“Практична школа менеджерів по ведення Google Doc та Excel таблиць з даними по 2м відділам
персоналу в ІТ-сфері” копірайтинг: написання щоденних привітань на відділ з ДН, важливих подій,
державних свят та новин компанії
введення Telegram каналів по відділам
2020 закупка офісніх потреб
Онлайн-курс Андрія Федоріва “ПАПА
функції HR-ів: вислухати, зрозуміти, допомогти тут і зараз, моніторинг
Бренда”
загального задоволення 700+ людей

2013
Спеціаліст
Уманський державний педагогічний Червень 2019 - Лютий 2020
університет ім. П.Тичини English with Mary l Харків, Україна
Administrator
консультування студентів, прийом вхідних дзвінків

Експертиза обробка запитів із сайту компанії
надання інформації про продукт компанії через соціальні мережі Facebook,
Telegram
Управлінські навички документальне оформлення заявок
робота з CRM, Оutlook, Excel, Google Doc
Творчість контроль за якістю матеріальних цінностей та офісом
ліквідація конфліктних ситуацій
Переговори

Критичне мислення

Мови Основні технічні характеристики
Trello Instagram
English | B1
Confluence Facebook
Українська | Рідна
Skype / Zoom Figma
Google Docs Tilda
Outlook CRM