Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10595329/?puid=10430

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 10.2025 по 12.2025 (3 месяца)
Хоум-Нет, ТОВ, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Після проходження спеціалізованого навчання від банку розпочала роботу на гарячій лінії підтримки клієнтів. Надавала консультації з банківських послуг, допомагала клієнтам у вирішенні поточних питань та оперативно опрацьовувала звернення. Вмію швидко аналізувати інформацію, знаходити необхідні рішення та доступно пояснювати їх клієнтам. Працювала з великим обсягом інформації, дотримуючись стандартів обслуговування та якості комунікації. Конфліктних ситуацій із клієнтами не виникало. Відзначаюся відповідальністю, стресостійкістю, уважністю та вмінням підтримувати професійне спілкування навіть у складних ситуаціях.

Пауза в карьере

с 10.2025 по 06.2026 (9 месяцев)
Переезд

Продавець-консультант

с 07.2025 по 09.2025 (3 месяца)
Манько С.Л., ФОП (Магік, мережа магазинів), Вінниця (Роздрібна торгівля)

Консультувала покупців щодо асортименту товарів магазину «Магік» у м. Вінниця, допомагала з вибором продукції відповідно до потреб клієнтів. Займалася прийманням, розміщенням та викладкою товару в торговому залі, контролювала порядок на робочому місці та актуальність цінників. У роботі завжди дотримувалася ввічливого та доброзичливого спілкування з відвідувачами. Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми, уважно ставлюся до потреб клієнтів та ефективно вирішую робочі питання. Конфліктних ситуацій із покупцями не виникало. Відповідально ставлюся до виконання своїх обов’язків, уважна до деталей та готова працювати в команді.

Вчитель географії

с 09.2023 по 07.2025 (1 год 11 месяцев)
Ліцей, Олександрівка (Миколаївська обл.) (Державні організації)

Маю два роки педагогічного досвіду, працювала як в онлайн, так і в змішаному форматі навчання. Активно долучалася до шкільних заходів, брала участь у житті класу та школи. Працювала з учнями в інклюзивному середовищі, знаходила індивідуальний підхід до кожної дитини. Постійно вдосконалюю свої професійні навички: проходила курси з інклюзії, цифрової грамотності, використання освітніх платформ. Вмію ефективно працювати з комп’ютером та онлайн-інструментами. Конфліктних ситуацій у роботі не виникало — ціную повагу, співпрацю і добрий мікроклімат в колективі.

Образование

Вінницький державний педагогічний університет імені. М. Коцюбинського

Природничо-географічний факультет; вчитель географії, організатор краєзнавчо-туристичної роботи, Вінниця
Высшее, с 2019 по 2024 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

НУШ: базова середня освіта, "Освіторія"

2023, 30 год

Знания и навыки

• Відповідальність
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Стресостійкість

Знание языков

• Украинский — выше среднего
• Английский — начинающий