Дмитрий

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10603554

Опыт работы

Academic Writer

с 08.2019 по наст. время (4 года 9 месяцев)
Freelancer, Дистанційно (Освіта, наука)

Я написав близько 1000 академічних робіт на англійській мові за останні 5 років (курсові, дипломні, ессе, твори, вірші, дослідницькі роботи, статті, критичні огляди, аналітичні огляди, літературні огляди і т.п.
Основні напрямки: психологія, біологія, філиологія, медицина, історія.
Займаюсь написанням академічних робіт майже будь-якої складності.
Є досвсід написання технічних завдань, існтрукцій, перекладів.
Швидко розбираюсь в великих об'ємах нової інформації.
Швидко навчаюсь.
Сліпий набір тексту.
Вільно володію усною та письмовою англійською.
Уважний до деталей.
Швидко адаптуюсь до багатозадачних завдань та проектів.

Customer Support Manager

с 02.2016 по 08.2020 (4 года 6 месяцев)
Hexa LLC, Київ (IT)

Служба підтримки клієнтів за допомогою чатів та в основному дзвінків (вхідні та вихідні).
Вирішення спірних питань та скарг.
Високоінтенсивний потік клієнтів.
Робота з CRM системами, багатозадачність.
Робота супервайзером для команди з 3-5 людей.

Customer Support Manager

с 10.2014 по 01.2016 (1 год 3 месяца)
GoAntiFraud, Київ (IT)

Онлайн підтримка клієнтів через пошту, чати та звінки.
Вирішення спірних питань.
Робота підвищеної психологічної складності.
Робота супервайзером.

Customer Support Manager

с 03.2013 по 10.2014 (1 год 7 месяцев)
AXA Insurance, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Онлайн реєстрація страхових випадків по телефону.
Юридичні консультації в сфері страхування наземного транспорту.
Служба підтримки клієнтів компанії.
Багатозадачність та ведення CRM системи.

Перекладач англійської

с 06.2011 по 12.2012 (1 год 6 месяцев)
Freelancer, Київ (Освіта, наука)

Переклад презентацій, статутний документів, міжнародних договорів, ліцензій, клінічних досліджень з та на англійську мову. Самозанятість.

Менеджер Work&Travel USA

с 01.2011 по 06.2011 (5 месяцев)
Аспект, Київ (Туризм)

Підготовка документів для американської візи
Подання документів до посольства США
Юридичний переклад

Movie Theater Attendant

с 06.2008 по 09.2008 (3 месяца)
RC Movies (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Образование

НАУ

Міжнародне право, Київ
Неоконченное высшее, с 2006 по 2010 (4 года)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — свободно