Андрій

Щербак Андрій Сергійович
Дата народження: 30.10.1999
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

МЕТА
Отримання посади адміністратора, де я зможу застосувати свої лідерські навички, досвід управління командами та організаторські здібності для підвищення ефективності бізнесу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Управління командами: Досвід керування командами до 10 осіб, включаючи мотивацію, розподіл завдань та контроль виконання.
• Організація процесів: Оптимізація робочих процесів у роздрібній торгівлі.
• Клієнтоорієнтованість: Вміння вирішувати конфліктні ситуації та підвищувати лояльність клієнтів.
• Аналітичні навички: Аналіз даних продажів та складання звітів для прийняття управлінських рішень.
• Технічна грамотність: Налаштування техніки, встановлення ПЗ, базові знання CRM-систем.
• Комунікація: Ефективна взаємодія з клієнтами та співробітниками.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор магазину
Цитрус, м. Запоріжжя
Жовтень 2024 – дотепер
• Організація роботи магазину, контроль виконання планів продажів.
• Навчання персоналу та впровадження стандартів обслуговування.
• Аналіз KPI та підготовка звітів для керівництва.
Заступник керуючого магазину
Ельдорадо, м. Запоріжжя
Грудень 2023 – Травень 2024
• Організація роботи магазину, контроль виконання планів продажів.
• Навчання персоналу та впровадження стандартів обслуговування.
• Аналіз KPI та підготовка звітів для керівництва.
• Виконував обов’язки директора протягом 2 місяців.

Молодший фахівець з продажу додаткових сервісів
Фокстрот, м. Запоріжжя
Жовтень 2023 – Листопад 2023
• Налаштування та діагностика техніки.
• Виконання плану продажів сервісів.
Фахівець з налагодження техніки
Ельдорадо, м. Запоріжжя
Травень 2023 – Вересень 2023
• Налаштування та діагностика техніки.
• Виконання плану продажів сервісів.
Продавець-консультант
Ельдорадо, м. Запоріжжя
Вересень 2021 – Квітень 2023
• Консультував клієнтів, досягав 100% виконання особистих планів продажів.
ОСВІТА
Бакалавр з відзнакою, Інженерія програмного забезпечення
Інженерний науково-навчальний інститут ЗНУ, м. Запоріжжя
2017 – 2021
ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Впевнений користувач MS Office, Google Workspace.
• Базові знання фінансового планування та бюджетування.
• Англійська мова: A2 (читаю технічну документацію, веду базову переписку).
• Українська мова: вільно.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Лідерство та відповідальність.
• Швидке навчання та адаптація до нових систем.
• Креативний підхід до вирішення задач.
• Висока комунікабельність та вміння працювати в команді.