Марина

Цуканова Марина Олександрівна

Рік народження: 1990 г.
Місце проживання : с. Софіївська Борщагівка, вул. Бишівська 7/43
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета: Отримання стабільної роботи, певного досвіду і умінь. Мати можливість кар’єрного росту.

Освіта:
27.11-9.12.2025: Проходження курсу «HR- Manager» from Genius Space.
29-30.10.2024: Проходження курсу « Асистент стоматолога-терапевта» в Стоматологічному навчальному центрі «Фенестра»
11.2016-12.2016: Базовий курс розпису, покриття гель-лаком та моделюванню нігтів.
10.2015 – 11.2015: Проходження курсів в Навчально-діловий центр «Розвиток» за програмою «Манікюр, педикюр, дизайн нігтів.
09.2008 – 06.2013: Донецький Національний Технічний Університет. Спеціальність: Економіка підприємства..

Місце проходження практики:
07.2011 – 08.2011: Південнодонбаська шахта №1.
07.2012 – 08.2012: Компанія Метро Кеш енд Кері, відділ продажу.

Досвід професійної і трудової діяльності:

15.09.2025 по теперішний час: Адміністратор стоматологічної клініки
Посадові обов’язки:
- запис та координація пацієнтів (телефон, месенджери);
-консультація пацієнтів щодо послуг, цін та графіку роботи лікарів;
-забезпечення високого рівня сервісу та комфортної атмосфери для пацієнтів;
-робота з касою, прийом оплат, ведення щоденної фінансової звітності;
-взаємодія з лікарями, асистентами та керівництвом клініки;
-робота з медичною програмою Cliniccards;
-контроль наявності витратних матеріалів;
-комунікація з лабораторіями, кур’єрами та постачальниками;

6.08.2024-20.05.2025: Адміністратор стоматологічної клініки
Посадові обов’язки:
-забезпечення ефективного функціонування рецепції;
-прийом та обробка вхідних дзвінків;
-підтвердження записів;
-комунікація з пацієнтами, зустріч пацієнтів;консультація пацієнтів про послуги клініки та їх вартості;
-організація робочого дня лікарів та медичних працівників;
-заповнення первинної медичної документації;
-робота з касовим апаратом, терміналом, розрахунок пацієнтів, ведення касової дисципліни;
-ведення щоденної звітності;
-робота з CRM програмою для стоматології.
- асистування при теравпетичному, дитячому та хірургічному прийомі.

10.2021-11.2021: Старший адміністратор залу загальновиробничого відділу ТОВ «Фора»
Посадові обов’язки:
- організація роботи продавців-консультантів; касирів
- участь у проведенні інвентаризацій;
- забезпечення обслуговування покупців на високому рівні;
- організація та контроль проведення передпродажної підготовки товару;
- касове обслуговування

2014 – 2018: «Приватний підприємець». Інтернет-магазин побутової техніки.

Посадові обов’язки:
- створення торгової платформи в мережі інтернет
- технічне обслуговування торгової платформи
- калькуляція вартості товару для споживача
- пошук постачальників та технічного персоналу
- реалізація товару кінцевому споживачу
- логістика доставки товару
- розподіл палива

2013 – 2014: «Приватний підприємець». Магазин домашнього текстилю ( ведення бухгалтерії, контакт з постачальниками, реалізація товару кінцевому споживачу).

2012-2013: ФОП Пархоменко. Продавец-консультант відділа «Домашнього текстилю та дитячих товарів».

2011 – 2012: ТОВ «Метро Кеш енд Кері», Агент з пошуку нових клієнтів.
Посадові обов’язки:
• Пошук нових клієнтів;
• Проведення зустрічей з клієнтами;
• Оформлення та видача карт.

Професійні знання та навички:
• Мова: українська, англійська (базовий), російська;
• Користувач ПК: Word, Excel, PowerPoint, Internet, Instagram та ін.;
• Розробка та реалізація рекламних проектів, ведення від початку і до дедлайну;
• Розуміння бізнес-цілей, постановка Smart-цілей;
• Розуміння психології роботи з клієнтами та досвід роботи з запереченнями;
• SMM, створення та просування продукту;
• Створення рекламної продукції за допомогою мобільних додатків;
• Здатна розуміти бизнес-цілі, специфіку брендів, потреби і обов’язки;

Додаткова інформація:
• Сімейний стан: Заміжня;
• Діти: Син 13 років, дочка 6 роки;
• Можливість відряджень: на вимогу.
• Водійське посвідчення категорії В, стаж водіння –3 ріки
Особисті якості: відмінні комунікативні навички, відповідальна, стресостійка, позитивне ставлення до життя, швидка адаптації до нової роботи, прагнення до особистісного та професійного росту.

Рекомендації: на вимогу.