Олена

ТУРКА ОЛЕНА
ГЕНЕРАЛЬНИЙ КЕРУЮЧИЙ

ІНФОРМАЦІЯ ПРО СЕБЕ
Мої навички включають в себе вміння керувати командою,
приймати важливі рішення та впроваджувати ефективні
стратегії. Я завжди прагну досягти високих результатів і
забезпечити стабільний розвиток компанії.

ЗВʼЯЖІТЬСЯ ЗІ МНОЮ Мої цінності включають в себе чесність, відповідальність та
професіоналізм. Я вірю, що успіх будується на взаємовигідних
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») партнерствах та відкритому спілкуванні з командою.

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Як генеральний директор, моєю метою є розвиток компанії,
збільшення її прибутковості та підвищення
Київ конкурентоспроможності на ринку. Я впевнена, що мої знання
та досвід допоможуть досягти цих цілей.

HARD SKILLS ДОСВІД РОБОТИ
Сертифікований спеціаліст
з продажу преміальних ГЕНЕРАЛЬНИЙ КЕРУЮЧИЙ | ЛЮТИЙ 2023 - ЛЮТИЙ 2024
продуктів Комплекс “Місто” ( СПА, фітнес клуб, літній парк,
(MasterCardEuropesprl) пʼятизірковий готель, ресторан
керівництво господарською та фінансовою діяльністю
Сертифікат від платформи
всього комплексу
“СвободнаЯ” - “Брендинг,
запуск всього підприємства після закриття у лютому
маркетинг, реклама, СММ”
2022 року
Диплом з відзнакою від
запуск зони фітнесу двічі після прямого влучання ракет
школи письменницькоі
перевиконання планових показників роботи літнього
майстерності “Риба”-
парку за рахунок зміненої стратегїї обслуговування
“Копірайт, Сторрітеллінг,
налагодження процесів забезпечення роботи
блогінг та контент”
комплексу
Водійські посвідчення:
ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР | ЛЮТИЙ 2021 - ЛЮТИЙ 2022
категорія В
LANGUAGES Мережа Wellness центрів SPA&Yoga centre Махараджа,
Green Food Cafe
Українська (вільно)
Щоденне операційне управління структурними
English (Basic)
підрозділами SPA, Yoga, Green Food Cafe;
Підвищення операційної ефективності для
ОСВІТА забезпечення зростання прибутку;
2012-2016 Участь у плануванні, розробці та впровадженні
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ стратегії розвитку;
ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Зниження операційних витрат підприємства;
ІМ Г.С.СКОВОРОДИ Регулярний аналіз показників ефективності трьох
Спеціаліст з правознавства підрозділів;
Маркетинг.
2008-2012
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ КОМЕРЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР | ЧЕРВЕНЬ 2019-ЛЮТИЙ 2022
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР “ЕВВІВА”
ІМ СЕМЕНА КУЗНЕЦЯ Стратегічне та операційне управління комерційною
Магістр з фінансів та кредиту діяльністю Центру;
Оптимізація та побудова бізнес-процесів
2001-2006
Взаємодія між комерційною службою та медичним
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ
центром;
УНІВЕРСИТЕТ ІМ В.М. КАРАЗІНА Аналіз тенденцій розвитку ринку, моніторинг
Магістр хімії, викладач конкурентів, позиціонування клініки на ринку;
хімії Управління роботою Call центру
Забезпечення притоку нових клієнтів
SOFT SKILLS ДОСВІД РОБОТИ

Вміння приймати рішення ДИРЕКТОР | ВЕРЕСЕНЬ 2014 - ЧЕРВЕНЬ 2019
та вести відповідальність
Мережа медичних центрів Bubnovsky
за них
Організація та контроль дотримання санітарно-
Здатність результативно гігієнічного та протиепідеміологічного режимів;
працювати Стратегічне та оперативне планування,
при напруженому бюджетування, контроль фінансово-господарської
робочому графіку; діяльності;
Адміністративна діяльність (документообіг, звітність,
Високий рівень
кадрові питання);
самоорганізації,
Організація сервісу та роботи закладів;
здатність швидко
Аналіз ринкової кон'юнктури;
навчатися,
Виконання фінансового плану;
орієнтованість результат;
Адаптація, навчання та розвиток персоналу;
прагнення самореалізації;
Формування єдиної команди, створення сприятливого
мікроклімату у колективі;
Проведення аналізу та моніторингу на всіх етапах
бізнес-процесів;
Відкриття бренду "з нуля".
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛЕННЯ | ЧЕРВЕНЬ 2013-СЕРПЕНЬ 2014
Філія «Слобожанське РУ» АТ «Банк «Фінанси
та Кредит», відділення № 25 (категорія А), м. Харків

Моніторинг прибутковості операцій із клієнтами;
Контроль роботи каси;
Здійснення адміністративного управління роботою
відділення та підготовка службових документів;
Виконання бюджетних показників.
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ СУПРОВОДУ КАРТКОВИХ
ПРОДУКТІВ | КВІТЕНЬ 2011 - ТРАВЕНЬ 2013

Філія «Слобожанське РУ» АТ «Банк «Фінанси
та Кредит», м. Харків

Залучення та обслуговування клієнтів (фіз. та юр.
особи);
Робота із VIP клієнтами банку;
Підготовка документів для зарахування,
перерахування
коштів клієнтів за їх картковими рахунками.
Звіряння залишків за клієнтськими рахунками в
операційному дні Банку з даними балансу клієнтських
рахункі в системі емісії;
Бухгалтерський облік операцій еквайрингу;
Адміністрація PCard.

ДОСЯГНЕННЯ
МЕРЕЖА МЕДИЧНИХ ЦЕНТРІВ BUBNOVSKY

Забезпечила річне зростання продажів у 2015 році — 350%, у
2016 році - 270%; у 2017 році – 320%, у 2018 році – 290%;
Залучила більше 20 компаній з чисельністю персоналу
понад 150 осіб (на корпоративному обслуговуванні 40%
людина);
Збільшила представленість сегмента послуг
«Фізіотерапія» на 75%;
Підвищила конверсію покупців курсів лікування на 45%;
Збільшила зростання клієнтської бази на 45% за рахунок
активного просування бренду, підвищення його
впізнаваності;
Зменшила відтік пацієнтів на 35% за рахунок надання
індивідуальных умов обслуговування;