Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2024 по наст. время (1 год 3 месяца)

•Розвиток продажів і управління асортиментом у великих мережах: Епіцентр, EVA, Лібраріум/Віват канцелярія та інші.
•Укладання комерційних умов і переговори з категорійними менеджерами.
•Аналіз продажів, підготовка звітів, контроль виконання планів продажів.
•Узгодження ціни, знижок, маркетингових активностей для кожної категорії товару.
•Введення нових товарних груп у мережі та контроль за ротацією асортименту.

Керівник відділу закупівель

с 08.2022 по 10.2024 (2 года 3 месяца)
Usupso, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління процесом закупівель: повний цикл закупівельної діяльності — від аналізу потреб до переговорів з постачальниками, оформлення замовлень і доставки товару на склади.
•Формування асортиментної матриці: розробка та оптимізація асортименту для різних категорій товарів, постійне оновлення товарних груп відповідно до запитів клієнтів і змін на ринку.
•Аналіз продажів і складу товару: моніторинг залишків на складах, планування товарних замовлень для забезпечення безперебійного постачання та мінімізації дефіциту.
•Переговори з постачальниками: укладання договорів, узгодження цінових умов, знижок, а також розв'язання питань щодо повернення та рекламацій товарів.
•Ціноутворення: контроль за ціноутворенням в межах категорій, визначення рівня націнки і маржинальності, моніторинг цін конкурентів.
•Управління товарними запасами та логістика: забезпечення ефективного зберігання та транспортування товарів, планування розподілу товарів по торгових точках.
•Розробка і реалізація маркетингових акцій: планування акцій для підтримки продажів у різних категоріях товарів, взаємодія з відділом маркетингу для створення рекламних кампаній.
•Координація роботи команди: керівництво відділом закупівель, управління процесами, навчання та підтримка розвитку співробітників.
•Взаємодія з іншими відділами: активна співпраця з відділами продажів, маркетингу, фінансів і логістики для забезпечення безперебійної роботи підприємства.
•Звітність і бюджетування: підготовка звітів для керівництва, контроль витрат на закупівлю товарів і дотримання бюджету, прогнозування потреб на майбутнє.

Керівник відділу закупівель

с 08.2017 по 06.2022 (4 года 11 месяцев)
Архітектор Краси, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління закупівельною діяльністю: організація процесу закупівель товарів для мережі магазинів, від пошуку постачальників до доставки товару на склади.
•Розробка асортиментної матриці: формування оптимального асортименту товарів, контроль ротації і забезпечення актуальності асортименту в залежності від попиту.
•Ціноутворення: розробка політики ціноутворення, узгодження цінових умов з постачальниками та контроль за рівнем маржі і націнки.
•Аналіз продажів і попиту: вивчення статистики продажів, визначення трендів, оптимізація товарних запасів для мінімізації дефіциту або надлишкових залишків.
•Керівництво відділом закупівель: управління командою, навчання і мотивація співробітників відділу закупівель.
•Переговори з постачальниками: укладання контрактів, обговорення умов доставки, повернення та рекламацій товарів.
•Взаємодія з іншими відділами: активна співпраця з відділами маркетингу, продажів, логістики і фінансів для забезпечення безперебійної роботи.
•Звітність: підготовка звітів про закупівлі, ефективність роботи відділу, вивчення фінансових результатів.

Категорійний менеджер

с 08.2015 по 08.2017 (2 года)
Архітектор Краси, Київ (Роздрібна торгівля)

•Розміщення замовлень постачальникам для забезпечення асортименту.
•Контроль за виконанням планів продажів по категоріях товару.
•Проведення аналізу продажів і формування прогнозів для закупівель та оптимізації асортименту.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2008 по 06.2015 (7 лет)
ТОВ "SPV Company Ltd", Київ (Охорона, безпека)

•Обробка замовлень від клієнтів.
•Підготовка звітності і аналіз продажів для оптимізації асортименту.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 08.2004 по 06.2008 (3 года 11 месяцев)
ТОВ "Ет'єн", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Ведення корпоративних клієнтів і контроль виконання замовлень.

Образование

Академія Муніципального управління

Менеджмент організацій, менеджер-економіст, Київ
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Знания и навыки

• Вміння працювати з великим обсягом інформації
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• MS Excel
• Контроль ціноутворення
• Ведення переговорів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

• Управління асортиментом: розробка, коригування та ротація асортименту для різних категорій товарів, забезпечення актуальності асортименту відповідно до попиту та сезонних змін.

• Аналітика продажів: глибокий аналіз статистики продажів, прогнозування попиту, оптимізація товарних запасів для уникнення дефіциту чи надлишкових залишків.

• Excel, Google Таблиці: створення звітів, аналіз даних, ефективне використання для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.

• Ціноутворення: моніторинг цін конкурентів, управління маржинальністю, визначення оптимальних цінових стратегій для категорій товарів, з урахуванням змін на ринку.

• CRM, 1С: ведення баз даних клієнтів, аналіз історії покупок, управління комунікаціями та формування персоналізованих пропозицій для клієнтів.

• Маркетингові акції: розробка та реалізація заходів для підтримки продажів у кожній категорії товарів, збільшення попиту через сезонні акції та промоції.

• Управлінські навички: досвід керівництва командами, навчання та мотивація співробітників для досягнення високих результатів.

• Взаємодія з іноземними постачальниками: ефективне ведення переговорів з міжнародними партнерами для забезпечення конкурентних цін, знижок та кращих умов співпраці.

• Досвід створення та просування Власної торгової марки (Private Label): розробка та просування власної торгової марки професійної косметики, забезпечення якості продукції та побудова бренду на ринку.