Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10640481/?puid=323663

Опыт работы

Technical Lead & Operations Manager

с 02.2026 по наст. время (5 месяцев)
VITOCENTER, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Відповідав за повний технічний стек проекту: від вибору та налаштування серверного обладнання і мережевої інфраструктури (VPN) до інтеграції CRM-системи та автоматизації операційних процесів. Управляв командою зовнішніх розробників і фрілансерів - постановка задач, написання ТЗ, контроль виконання. Розробив і запустив сайт проекту з вбудованою аналітикою та автоматизаціями, створив посадкові сторінки під вакансії. Частково занурений в операційні процеси компанії - налаштування та оптимізація внутрішніх процедур.

Бізнес-асистент

с 08.2025 по 02.2026 (7 месяцев)
Наші Танці, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Оптимізував операційну структуру, скоротивши втрати часу між відділами на 15%.
Впровадив кастомні рішення на N8N для автоматизації комунікацій і звітності між адміністраторами.
Оптимізував HR-процеси - швидкість закриття вакансій підвищено на 20%.
Впровадив таск-трекери, KeyCRM для автоматизації та діагностики проблем у відділі продажів.

CEO

с 12.2023 по наст. время (2 года 7 месяцев)
Complex Agency, Київ (IT)

Запустив агентство з нуля, сформував команду (2–10 осіб), створив відділ лідогенерації.
Збільшив середній прибуток до $1200/міс (пік — $3000).
Оптимізував процеси продажів і виконання проєктів — економія часу до 30%.
Розробив систему KPI, SMART-задач і довгострокових цілей за моделлю 1-3-9.
Впровадив CRM (KeyCRM, Notion, Plane), автоматизацію задач, базу знань і навчання персоналу.
Працював з P&L-звітністю та бюджетуванням інвестиційних коштів.

Sales manager

с 12.2023 по 12.2025 (2 года)
Complex Agency, Київ (IT)

Підвищення конверсії на 8% за 3 місяці через оптимізацію воронки продажів.
Проведення B2B-переговорів і партнерських зустрічей з компаніями з IT, digital та сервісних ніш.
Розробка системи лояльності для клієнтів, що покращила LTV і повторні продажі.
Закриття угод у чатах (Telegram, WhatsApp) і під час відеозустрічей (Zoom, Google Meet).
Участь у побудові відділу продажів і впровадженні CRM-системи для фіксації лідів та автоматизації етапів комунікації.

CEO

с 03.2021 по 03.2023 (2 года)
SpaceLab (електронні цигарки), Кременчук (Роздрібна торгівля)

Побудував систему продажів і лідогенерації з нуля.
Оптимізував логістику, скоротив штат на 50% без втрати ефективності.
Підвищив рівень довіри магазину через систематизацію клієнтського сервісу.

Образование

KNUTD

МКТ, Комп'ютерні науки
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

EXPAND(JavaScript)

2022, 18 місяців

Red.Camp “Основы проектного менеджмента”

2024 | 5 місяців

P2P group Bohdan Lyshchenko | [стратег ВРУ]

2025 | 3 місяці

Tired Community

2025 | 8 місяців

Знания и навыки

• Робота з клієнтами
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Формування стратегії розвитку
• Відповідальність
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Операційний менеджмент
• Розвиток бізнесу
• Автоматизація бізнес-процесів
• Впровадження системи KPI
• Систематизація бізнесу
• Побудова відділу продажу
• Моделювання бізнес-процесів
• Бізнес-планування

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

• Д.Л

  Д.Л

  Ментор, EXPAND

  Контактные данные скрыты

• Andrii Zatsepin

  Andrii Zatsepin

  FullStack Developer, Complex Agency

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Досвідчений Project та Operations Manager із технічним і бізнес-бекграундом. Працюю з управлінням командами, автоматизацією процесів, фінансовим плануванням і впровадженням інноваційних AI-рішень. Досвід побудови IT-агентства з нуля: формування команди, запуск відділу продажів і систем лідогенерації, оптимізація бізнес-процесів і підвищення прибутковості.

Впроваджував кастомні автоматизації (n8n, Python з Aiogram3), CRM-системи (KeyCRM, Plane, LuckyFit, KeepinCRM), інтеграції каналів комунікації (TurboSMS, Gmail IMAP), таск-трекери (Notion, Plane, Trello), створював бази знань, тренінги для відділу продажів і внутрішні навчальні системи. Працюю з P&L-звітами, бюджетуванням, постановкою KPI (SMART, 1-3-9).

Активно використовую штучний інтелект у бізнес-процесах: ChatGPT, Claude.ai, Perplexity, Comet, NoteBook LM. Експерт у побудові промптів, структуризації контексту та створенні AI-інтегрованих робочих середовищ.

Володію інструментами управління та планування: Notion, Obsidian, Miro, MindMap, Google Calendar, Figma, Canva.
Комунікаційні платформи: Email, Slack, Telegram, WhatsApp, Zoom, Google Meet, Restream Live, TeamSpeak, Discord.

Технічний стек: Python (Aiogram3, openpyxl), HTML, CSS, Vue/Nuxt, React/Next, n8n, Vercel, Windows Server (адміністрування, базове налаштування). Основна експертиза - Project Management, Operations, Business Development, Automation, Process Optimization, AI Integration.

Коммунікація виключно в Telegram. t.me/vaillant_exe | @vaillant_exe