Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10663902/

Опыт работы

Керівник відділення

с 04.2018 по наст. время (7 лет 11 месяцев)
АТ КБ «ПриватБанк», Херсон, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація та планування роботи відділення, контроль та забезпечення виконання поставлених завдань, особистих та командних КРІ;
- Забезпечення функціонування, організація та контроль чистоти і порядку у відділенні;
- Проведення зустрічей з уповноваженими особами компаній з метою залучення нових клієнтів на комплексне обслуговування в Банк;
- Збільшення клієнтської бази юридичних та фізичних осіб;
- Збільшення кредитного портфелю юридичних та фізичних осіб;
- Персональне та комплексне обслуговування клієнтів мікро та малого бізнесу, закріплених за відділенням;
- Забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів;
- Регулярні комунікації та підтримання стійких відносин з клієнтами з метою виявлення їх потреб та збереження лояльності до Банку;
- Підбір персоналу в свою команду, навчання, мотивація, розвиток, підтримка та оцінка роботи своїх підлеглих.

Касир, менеджер з обслуговування клієнтів фізичних осіб, менеджер з обслуговування юридичних осіб

с 10.2006 по 03.2018 (11 лет 6 месяцев)
АТ КБ "ПриватБанк", Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Полтавський університет споживчої кооперації України

Облік і аудит (диплом спеціаліста), Черкаси
Высшее, с 2001 по 2005 (4 года)

Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж

Бухгалтерський облік (диплом молодшого спеціаліста), Черкаси
Среднее специальное, с 1999 по 2001 (2 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Урівноваженість
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Відповідальність
• Старанність
• Користувач ПК
• Робота з принтером
• Управління персоналом
• Робота із запереченнями
• Організаторські здібності
• Робота з клієнтами
• Організація роботи персоналу
• Робота в команді
• Зосередженість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Комунікабельна, врівноважена, доброзичлива, вмію аналізувати та мислити логічно. Відповідальна, пунктуальна, легко навчаюся, маю організаторські здібності.