Яна

Яна Костраба

Досвід роботи

Менеджер - логіст кві 2023 - теп. час
H2O Транспорт, м.Ужгород
Особисті дані Обов'язки:

Обробка заявок на міжнародні перевезення;
Ім'я
Яна Костраба Супровід логістичних процесів на всіх етапах.
Залучення нових партнерів до співпраці. Робота з клієнтською базою.
Адреса
м. Ужгород Занесення даних в облікову систему внутрішньої CRM програми.
Робота з транспортною документацією.
Номер телефону
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Складати оптимальний маршрут транспортування;
Координувати роботу водіїв у процесі транспортування;
Email
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Вирішення логістичних проблем та конфліктних ситуацій.

Дата народження
23-09-1998

Офіс-менеджер лют 2018 - лют 2022
"Візова підтримка та працевлаштування за кордоном", м.Ужгород
Обов'язки:

ведення ділового листування з клієнтами;
робота з клієнтами в офісі та по телефоні;
робота з документами;
надання консультацій (підбір вакансій, візовий супровід);
допомога з оформленням робочих віз, анкети, страховки та ін.;
• веддення сторінок у соціальних мережах;
• пошук та аналіз потрібної аудиторії;
комунікація з користувачами (відповіді на питання, запити, коментарі);
розміщення та просування інформації про послуги компанії в інтернеті;
опрацювання різних типів контенту й перетворення їх на сторіз (обробка фото, створення
картинок);

Адміністратор готелю лют 2017 - січ 2018
Hotel " BOUTIQUE ", м.Ужгород
Обов'язки:

прийом вхідних дзвінків;
бронювання номерів;
зустріч і розміщення гостей;
оформлення документів по проживанню іногородніх та іноземних громадян;
консультації з виникаючих питань;
робота з документацією за встановленою формою готелю.

Освіта і кваліфікації

Бакалавр вер 2016 - чер 2020
Ужгородський Національний Університет, м.Ужгород
Факультет: Міжнародні економічні відносини
Назва спеціальності: Економічна дипломатія
Налаштовуваний розділ

Особиті якості:

відповідальність,
уважність,
працьовитість,
комунікабельність,
стресостійкість.
ввічливість,
пунктуальність,
уміння працювати в команді,
бажання вдосконалюватися.

Налаштовуваний розділ

Вміння та навички:
уміння працювати з базовими програмами MS Ofice (Word, Excel, Outlook);
організація і планування робочого часу;
уважність до дрібниць;
знаходження індивідуального підходу до клієнта і досягнення компромісів;
здатність до навчання і сприйняття інформації;
розуміння тактовності і толерантності;
швидкість обробки та засвоєння інформації.