Остап

ОСТАП КОСИК
CRM-спеціаліст

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») https://t.me/ostapkosyk м. Львів

ПОРТФОЛІО ПРОФІЛЬ

Посилання CRM-фахівець із понад 2 роками досвіду роботи з B2B-клієнтами у сфері
CRM/ERP-систем. Брав участь у впровадженні CRM-рішень для компаній з
різних галузей, виконуючи повний спектр no-code налаштувань, адаптацію
НАВИЧКИ системи під потреби бізнесу та супровід користувачів.

Завдяки співпраці з багатьма типами бізнесів, сформував системне
ERP/CRM-системи.
бачення того, як функціонує компанія на різних рівнях. Маю розуміння
Основний стек - Creatio.
процесів: роботи з лідами, продажів, угод, замовлень, комунікацій з
Робота з даними клієнтами, погодження документів, підписання договорів тощо.

Клієнтоорієнтованість Володію аналітичним і структурним мисленням, швидко орієнтуюсь у
нових інструментах та сферах. Вмію збирати та уточнювати вимоги,
Консультування та комунікувати зрозумілою, простою мовою. Клієнти відзначали мою
навчання клієнтів здатність будувати довіру завдяки чіткому стилю, спокою та адаптивності в
комунікації.
Розуміння бізнес-
процесів

Швидке занурення в
ДОСВІД
нову сферу
2024 - 2025 CRM-спеціаліст
Пояснення складного
простою мовою QubeSoft Виконував повний спектр no-code
налаштувань у системі Creatio відповідно до
вимог клієнта — від конфігурації інтерфейсів до
побудови автоматизованих бізнес-процесів.
ЯКОСТІ Також проводив консультації та навчання для
користувачів.

Аналітичне ти системне 2022 - 2024 СRM-спеціаліст
мислення
Develin Core (Zrobleno Був відповідальним за підбір CRM/ERP-систем,
що найкраще відповідали бізнес-потребам
Самостійність і Solution)
клієнтів. Після узгодження рішення —
відповідальність
виконував повний цикл no-code налаштувань
та no-code інтеграцій. Працював зі стеком
систем: OneBox, KeyCRM, NetHunt, PlanFix.
ІНІЦІАТИВИ Також проводив консультації та навчання для
користувачів.

Самостійно випробував себе у
сфері онлайн-продажів на ОСВІТА
платформі Etsy, реалізуючи
авторські картини
Заслуженого художника 2017 - 2021 Молодший спеціаліст
України. Пройшов Спеціальність Архітектура та містобудування
ЛКБАД
відповідний курс і повністю
організував процес: від
створення магазину до 2021 - 2023 Неповна вища освіта
взаємодії з клієнтами. Мотив -
НУЛП Спеціальність Архітектура та містобудування
допомогти продати творчість
та протестувати себе в іншому
форматі роботи.