Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • PRO

Дар'я

Адміністратор, куратор в онлайн-школу

Вид занятости:
полная, неполная
Возраст:
41 год
Город проживания:
Харьков
Готов работать:
Удаленно, Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Асистент менеджера з продажів, контент-менеджер сайту

с 09.2016 по 06.2022 (5 лет 9 месяцев)
IZOLON, Харків, Харків (Роздрібна торгівля)

- Консультувала 50+ клієнтів щомісячно, розв'язувала складні питання
- Повне ведення корпоративного сайту та документообігу
- Контроль взаєморозрахунків і звітність для керівництва
- Ведення CRM-системи та документообігу (робота з 1С 8.3: створення рахунків, видаткових накладний податкових накладних)
- Комунікація з клієнтами різних категорій
- Створення звітів та аналітики
- Мультитаскінг та робота з дедлайнами

Регіональний менеджер

с 07.2010 по 05.2012 (1 год 10 месяцев)
IT Centre, Харків, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Відкриття трьох магазинів
- Підбір та адаптація нового персоналу
- Управління командою з 11 співробітників
- Проведення зборів та постановка цілей
- Робота з конфліктними ситуаціями
- Аналіз асортименту магазину
- Проведення інвентаризацій
- Спілкування з органами контролю
- Надання звітів для офісу

Керівник центру обслуговування клієнтів

с 06.2008 по 05.2010 (1 год 11 месяцев)
PeopleNet, Харків, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Формування та навчання персоналу
- Забезпечення життєдіяльності центра обслуговування
- Створення операційних процедур та стандартів
- Контроль залишків товару
- Проведення інвентаризацій
- Спілкування з органами контролю
- Надання звітів для офісу
- Робота з покупцями
- Проведення зборів співробітників магазину
- Доведення до персоналу цілей та завдань на період.
- Відкриття ще одного центру обслуговування у м. Харкові.

Образование

НТУ "ХПІ"

Психологія, Харків
Высшее, с 2023 по 2024 (1 год)

Харківська державна академія культури

Бібліотековедення та інформатики. Менеджер книговидавничої справи, Харків
Высшее, с 2001 по 2005 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

ВТК "Основа" Навчальна програма "Теорія та практика консультування"

2024
Сертификат

Юлія Сенченко "Когнітивно-поведінкова терапія"

В процесі навчання

"Практична психологія" (Psy Brain School)

2024, 3 місяці (в процесі навчання)

"Базова психологія" (Академія психології Поліни Савенко)

2023
Сертификат

Підліткова психологія

2025

Профорієнтація підлітків

2025
Сертификат

Профорієнтація підлітків (Гаркавець О.)

2025
Сертификат

Арт терапія в роботі з дорослими та дітьми

2025
Сертификат

Арт-терапія в роботі з жінками

2025
Сертификат

Емоційний інтелект

2025, в процесі навчання

Знания и навыки

  • Adobe Photoshop
  • Емпатійність
  • Здатність до навчання
  • Тактовність
  • Неупередженість
  • Управління конфліктами
  • Робота з клієнтами
  • Комунікативні навички
  • Редагування текстів
  • InShot

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Ключові навички:
Цілеспрямований фахівець з багатим досвідом управління та комунікацій, здобула магістерську освіту в галузі психології. Маю глибокі навички міжособистісної комунікації, емпатії та роботи з людьми, підтверджені попереднім професійним досвідом. Досвід роботи з персоналом, проведення консультацій, управління проєктами, ведення документації, робота з клієнтами.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: