- PRO
Дар'я
Адміністратор, куратор в онлайн-школу
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Возраст:
- 41 год
- Город проживания:
- Харьков
- Готов работать:
- Удаленно, Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10753098/
Опыт работы
Асистент менеджера з продажів, контент-менеджер сайту
с 09.2016 по 06.2022
(5 лет 9 месяцев)
IZOLON, Харків, Харків (Роздрібна торгівля)
- Консультувала 50+ клієнтів щомісячно, розв'язувала складні питання
- Повне ведення корпоративного сайту та документообігу
- Контроль взаєморозрахунків і звітність для керівництва
- Ведення CRM-системи та документообігу (робота з 1С 8.3: створення рахунків, видаткових накладний податкових накладних)
- Комунікація з клієнтами різних категорій
- Створення звітів та аналітики
- Мультитаскінг та робота з дедлайнами
Регіональний менеджер
с 07.2010 по 05.2012
(1 год 10 месяцев)
IT Centre, Харків, Харків (Телекомунікації, зв'язок)
- Відкриття трьох магазинів
- Підбір та адаптація нового персоналу
- Управління командою з 11 співробітників
- Проведення зборів та постановка цілей
- Робота з конфліктними ситуаціями
- Аналіз асортименту магазину
- Проведення інвентаризацій
- Спілкування з органами контролю
- Надання звітів для офісу
Керівник центру обслуговування клієнтів
с 06.2008 по 05.2010
(1 год 11 месяцев)
PeopleNet, Харків, Харків (Телекомунікації, зв'язок)
- Формування та навчання персоналу
- Забезпечення життєдіяльності центра обслуговування
- Створення операційних процедур та стандартів
- Контроль залишків товару
- Проведення інвентаризацій
- Спілкування з органами контролю
- Надання звітів для офісу
- Робота з покупцями
- Проведення зборів співробітників магазину
- Доведення до персоналу цілей та завдань на період.
- Відкриття ще одного центру обслуговування у м. Харкові.
Образование
НТУ "ХПІ"
Психологія, Харків
Высшее, с 2023 по 2024 (1 год)
Харківська державна академія культури
Бібліотековедення та інформатики. Менеджер книговидавничої справи, Харків
Высшее, с 2001 по 2005 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
ВТК "Основа" Навчальна програма "Теорія та практика консультування"
2024
Сертификат
Юлія Сенченко "Когнітивно-поведінкова терапія"
В процесі навчання
"Практична психологія" (Psy Brain School)
2024, 3 місяці (в процесі навчання)
"Базова психологія" (Академія психології Поліни Савенко)
2023
Сертификат
Підліткова психологія
2025
Профорієнтація підлітків
2025
Сертификат
Профорієнтація підлітків (Гаркавець О.)
2025
Сертификат
Арт терапія в роботі з дорослими та дітьми
2025
Сертификат
Арт-терапія в роботі з жінками
2025
Сертификат
Емоційний інтелект
2025, в процесі навчання
Знания и навыки
- Adobe Photoshop
- Емпатійність
- Здатність до навчання
- Тактовність
- Неупередженість
- Управління конфліктами
- Робота з клієнтами
- Комунікативні навички
- Редагування текстів
- InShot
Знание языков
Украинский — свободно
Дополнительная информация
Ключові навички:
Цілеспрямований фахівець з багатим досвідом управління та комунікацій, здобула магістерську освіту в галузі психології. Маю глибокі навички міжособистісної комунікації, емпатії та роботи з людьми, підтверджені попереднім професійним досвідом. Досвід роботи з персоналом, проведення консультацій, управління проєктами, ведення документації, робота з клієнтами.
Другие резюме этого кандидата
- PRO
Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Контент-менеджер сайтів ювелірних прикрас, ФОП Устименко, 2 года 7 месяцев
- Контент-менеджер, асистент менеджера з продажів, IZOLON, 5 лет 9 месяцев
Похожие кандидаты
-
Адміністратор
Киев, Кременчуг, Удаленно -
Адміністратор
Львов, Удаленно -
Адміністратор
17000 грн, Кропивницкий, Малая Виска , еще 2 города -
Адміністратор
50000 грн, Киев, Удаленно -
Адміністратор
25000 грн, Харьков -
Адміністратор
10000 грн, Чернигов, Удаленно