Денис

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
DENYS SURKOV
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
CHIEF STRATEGY OFFICER (CSO)/BDM/COO

PROFILE

Допомагаю бізнесам розвиватися і ставати більш системними, як
Strategy & Business Leader.
В своїй діяльності я фокусуюсь на ключових драйверах росту:
розробка стратегії, формування продуктової лінійки, побудова
операційних процесів та впровадження змін, що дозволяють бізнесу
рухатись вгору та підвищувати прибутковість.
Мій принцип простий — ніколи не приходити з проблемою, а завжди
з рішенням.
У своїй роботі я завжди дбаю про взаємодію з CEO та командами.
Разом ми створюємо середовище, де стратегія не залишається на
папері, а стає частиною щоденної роботи.

HARDSKILLS EXPERTISE

пошук точок росту та масштабування бізнесу
розробка бізнес-стратегій та стратегічне планування
Microsoft Office (Word, Excel)
формування та впровадження ДНК компанії
розробка позиціонування та продуктового портфеля
Microsoft Power Point, Canva
дизайн та оптимізація бізнес-процесів
операційне управління та реалізація стратегічних
ініціатив
CRM-Programms
крос-функціональне управління командами
(Marketing, Sales, HR)
розвиток партнерських екосистем AI (ChatGPT, Sora)
систематизація та стандартизація процесів
розробка KPI-систем, фінансових та організаційних
моделей для управління результативністю
EDUCATION
Magister of Law
SOFTSKILLS KNEU - Kyiv
2007 - 2012
стратегічне мислення High School Education
гармонійне поєднання аналітичного та креативного
Lyceum №100 “Podil” - Kyiv
мислення
глибокий аналітичний підхід з високим рівнем 2000 - 2007
деталізації Event Organisators Education
лідерство та розвиток команд UkrainianAssociation of Eventors - Kyiv
системне вирішення бізнес-проблем
February - March 2013
пріоритизація та фокус на результаті
прийняття рішень в умовах невизначеності
побудова ефективної взаємодії зі стейкхолдерами
високі презентаційні та комунікативні навички
LANGUAGES

Ukrainian - Native
English - Upper Intermediate
 BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
Business Tuning Centre (Marketing Services)

August 2024- BTC - КОМУНІКАЦІЙНА АГЕНЦІЯ, ЩО СПЕЦІАЛІЗУЄТЬСЯ НА БРЕНД-
March 2026 АКТИВАЦІЯХ ТА ВХОДИТЬ ДО ТОП-5 BTL-АГЕНЦІЙ В УКРАЇНІ.

Задачі:
Комплексний аналіз бізнесу (SWOT, структура, процеси, попередня діяльність) та
визначення пріоритетних точок розвитку
Аналіз ринку маркетингових сервісів і конкурентного середовища, визначення
позиції компанії
Формування та впровадження системи стратегічного планування, включно з
річним циклом і трекінгом цілей
Розробка ДНК компанії та її позиціонування
Запуск та контроль HR-функції (команда 3 людини)
Підвищення операційної ефективності: автоматизація процесів, фасилітаційні сесії,
розвиток департаментів, перезапуск системи клієнтського фідбеку (NPS)
Трансформація закупівельної функції: аналіз, реорганізація, формування ролі та KPI
Розробка продуктової стратегії та алгоритму створення продуктового
позиціонування
Побудова системи продажів (структура, ролі, бонусна модель, реферальна система)

Результати:
Впроваджено систему стратегічного планування з шаблонами та трекінгом
виконання цілей; проведено 2 річних цикли - сформовані стратегії
Сформовано ДНК компанії (місія, цінності, бачення, глобальні цілі) та комплексне
позиціонування бренду (VP, Archetype, Brand Spectrum, Brand History, TOV)
Побудовано системні алгоритми роботи ключових функцій (Sales, HR, Purchasing)
Запущено HR-функцію, якої раніше в компанії не було
Розроблено алгоритм створення продуктового позиціонування, на базі якого
сформовано 2 ключові продукти
Перезапущено систему збору клієнтського фідбеку (NPS, Performance Review) та
відновлено культуру роботи зі зворотним зв’язком
Створено 40+ фреймворків, шаблонів та процедур, що систематизують роботу
компанії
Запущено стратегічну трансформацію бізнесу від клієнтоцентричної до
продуктоцентричної моделі
 BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
FreshTech (IT)

FRESHTECH - ПРОДУКТОВО-СЕРВІСНА ІТ-КОМПАНІЯ, ЩО
June 2022-
СПЕЦІАЛІЗУЄТЬСЯ НА АВТОМАТИЗАЦІЇ СКЛАДНИХ ТА МАСШТАБНИХ
January 2024
БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ, А ТАКОЖ E-COMM ПРОЄКТІВ.

Задачі:
аналіз ринку та формування висновків (SWOT, аналіз конкурентів, аналіз внутрішніх
продуктів, формування ЦА)
розробка стратегії розвитку бізнес-процесів в компанії
стратегічне планування та фінансове моделювання
вибудова та контроль роботи відділів Marketing, Sales та HR
формування та контроль виконання бюджету BDM Dept (4 людини)
менеджмент партнерської програми (в т.ч. підключення нових партнерів)
ведення перемовин з ключовими партнерами
формування презентаційних матеріалів компанії.

Результати:
створене ДНК компанії (місія, цінності, глобальні цілі)
створені довгострокові бізнес- та маркетинг-стратегії
проведений повноцінний ребрендинг компанії з FreshDesign у FreshTech
сформоване позиціонування компанії в ринку
створена “з нуля” команда BDM-відділу (Marketing, Sales, HR Dept.)
створена партнерська програма

FOUNDER, CEO
DIEZ LAB (Show-business)

March 2017 - DIEZ LAB - ТВОРЧА СПІЛЬНОТА (ДО 2020 Р - ПРОДЮСЕРСЬКИЙ
January 2025 ЦЕНТР), ЯКА ПРАЦЮЄ В НАПРЯМКАХ СТВОРЕННЯ КРЕАТИВНИХ
ПРОЄКТІВ, РОЗВИТКУ АРТИСТІВ, ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХОДІВ ТА UGC.

Бізнес збудований “з нуля” без інвестицій.

Задачі:
проведення глибинного аналізу ринків шоу-бізнесу, проведення заходів та
креативної індустрії
розробка резюме компанії (місія, цінності, глобальні цілі)
створення та реалізація стратегії розвитку компанії
вибудова структури бізнес-процесів, а також фінансової моделі
формування продуктової лінійки компанії
управління командами менеджерів в 4 напрямках
розробка проєктів “з нуля” (продюсинг артистів, створення креативних заходів)
керування всіма бізнес-процесами компанії.

Результати:
промоушн 16 ведучих, 4 музичних проєктів, 7 кавер-бендів.
забезпечено артистами та обладнанням більше 500 заходів по всій Україні
прибутковість бізнесу з третього місяця після заснування
на піку розвитку (2019 р - до початку КОВІДу) штат працівників нараховував 14
людей
ТОП-клієнти: Bayer, Lifecell, SoftServe, СушіЯ, Stylus, Асканія, Ощадбанк, КерамХолл,
iBox, Stellantis (ex. Peugeot Citroen Ukraine), ТРЦ Gulliver, Blockbaster тощо
ТОП-партнери: "Вулична Їжа", найбільша музична конференція країни Kyiv Music
Days, Ukrainian Event Awards.
 HEAD OF SALES
All Motion Group (Marketing)

March 2015 - ALL MOTION GROUP - ОДИН З ПРОВІДНИХ РЕКЛАМНИХ ХОЛДИНГІВ,
March 2017 ЩО ВХОДИТЬ В ТОП-10 РЕКЛАМНИХ АГЕНЦІЙ УКРАЇНИ.
СПЕЦІАЛІЗУЄТЬСЯ НА НАПРЯМКАХ BTL, EVENTS, PRODUCTION, DIGITAL

В рамках зміни внутрішньої структури компанії був призначений окремим
менеджером з продажу.

Задачі:
розробка стратегії відділу продажу та її реалізація
навчання та управління 2 менеджерами з продажу
створення бази "холодних" та "гарячих" клієнтів
пошук нових клієнтів та налагодження контактів з клієнтами, з якими давно не
працювали
ведення перемовин з ключовими клієнтами компанії
вибудова довгострокових відносин з клієнтами
розробка креативних презентацій для тендерів (більше 200 презентацій)
підготовка та подача тендерної документації та формування бюджетів
аналіз роботи відділу продажів.

Результати:
побудований відділ продажу “з нуля”
будучи на цій посаді, "привів" у компанію таких клієнтів, як PepsiCo, Lifecell, Ascania
Group, British American Tobacco, Luxoft
за два роки ріст прибутків в компанії на 16% в перший рік та 19% в другий рік.

PROJECT MANAGER
All Motion Group (Marketing)

March 2013 - Задачі:
March 2015 проєктний менеджмент "під ключ" (від розробки ідеї до закриття проєкту після
реалізації, включаючи розробку та реалізацію бюджету)
поглиблення бізнес-відносин з мультибрендовими клієнтами
управління проєктною командою
робота з відділами персоналу, дизайну, виробництва
пошук та контроль роботи підрядників на проєктах
організація заходів, національних промо-акцій, активностей для брендів у HoReCa
по всій Україні.

Результати:
2-ге місце у номінації "Соціально-орієнтований проєкт" на фестивалі реклами
"Золотий пропеллер" (2013 р)
лідер продажів 2013/2014 р
реалізовано більше 40 проєктів
найбільший захід на Майдані Незалежності на 10000+ людей
досвід роботи з такими компаніями, як Vodafone, Київстар, Coca-Cola, JTI, Brown
Formann, Pernod Ricard, Nestle, AVON, Unilever, UniCredit Bank, ПУМБ, Укрсиббанк.
 NEW BUSINESS MANAGER
Happy Pappy (e-comm) by Advanter Group

November 2011 - HAPPY PAPPY - ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ПОДАРУНКІВ-ЕМОЦІЙ.
October 2012 ВНУТРІШНІЙ ПРОЄКТ ХОЛДИНГУ ADVANTER GROUP, ЯКИЙ
ЗАЙМАЄТЬСЯ СТВОРЕННЯМ БРЕНДІВ ТА МАРКЕТИНГ АНАЛІЗОМ.

Задачі:
розробка УТП інтернет-магазину
управління проєктом та технічною командою (4 людини)
створення системи продажів через соц. мережі
пошук клієнтів та продажі B2C
пошук та ведення перемовин з партнерами
розробка стратегії просування проєкту в діджиталі.

Результати:
створене конкурентне УТП
проєкт зі збиткового був виведений на самоокупність
у критичний для проекту момент було в найкоротші терміни перепідписано
договори з усіма партнерами;
було проведено активну роботу в соціальних мережах, створені та наповнені
сторінки у Вконтакті та Фейсбуці.