Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10828171/

Опыт работы

Керівник відділу продажу

с 10.2025 по наст. время (10 месяцев)
AIESEC в Києві, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Управління командою: Керувала відділом із 15 співробітників, які працювали у напрямках Sales та
Customer Experience. Забезпечувала злагоджену роботу обох команд на всіх етапах клієнтського шляху.
Організація продажів: Відповідала за виконання планів та воронку продажів міжнародних програм
(B2C). Контролювала етапи від первинної консультації та роботи із запереченнями до оплати послуг.
Операційний менеджмент та CX: Одночасно координувала підтримку 40+ клієнтів, які перебували на
реалізації проєктів за кордоном. Керувала логістикою, розв'язанням форс-мажорних та кризових ситуацій
24/7.
Навчання співробітників: Розробляла та проводила внутрішні тренінги для менеджерів: відпрацювання
скриптів продажів, техніки комунікації та сервісне мислення.

Образование

Києво-Могилянська академія

Маркетинг
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Знания и навыки

• Продаж B2C
• Управління проєктами
• Ведення CRM

Знание языков

Английский — выше среднего