Ольга

ФІО: Бугрім Ольга Андріївна
Дата народження: 13.01.1999
Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Режим роботи: віддалений
Номер телефону: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Освіта
Миколаївський національний аграрний університет
Факультет технології виробництва та переробка продукції тваринництва, стандартизації та біотехнології.
Спеціальність "Біотехнологія та біоінженерія"
2016-2020 – бакалавр (бюджет, денна форма навчання) – червоний диплом;
2020-2021 – магістр.
Мова: українська (вільна), російська (вільна), англійська (Intermediate)
Ключові особисті якості
• Ініціативність та здатність приймати обґрунтовані рішення
• Високий рівень відповідальності й націленість на результат
• Аналітичне мислення та вміння працювати з великим обсягом інформації
• Командність: ефективна взаємодія з колегами та підрядниками
• Гнучкість і адаптивність до змін у робочих процесах
• Уважність до деталей, педантичність в обліку та документації
• Ввічливість і професійна комунікація
• Наполегливість та стресостійкість у складних ситуаціях
Досвід роботи
02.2025 – 04.2025 Помічник керівника. Стратегія Private Label ( закінчила роботу через закриття бізнесу)
• Перевірка показників облікових записів (Account Health), у разі потреби: написання апеляцій, дзвінки, робота з кейсами, робота з негативними ревью.
• Customer Service: обробка повідомлень, заповнених форм.
• Контроль та поповнення залишків на FBA.
• Оновлення ключових слів та покращення лістингів.
• Заповнення файлів для завантаження листингів/оновлення контенту.
• Проведення A/B тестів.
• Моніторинг списків конкурентів на відповідність політикам Amazon, зміни в креативах.
• Взаємодія із підрядниками: комунікація, складання ТЗ, дотримання термінів.
• Пошук та переговори з різними підрядниками, сервісами.
З 08.2022 до 02.2025. Акаунт-менеджер магазину на Амазоні (США)
• Проведення щоденного моніторингу "здоров'я акаунту" на Amazon (Account Health): попередження ризиків, контроль ключових показників.
• Організація закупівель та логістики товару: підготовка до відправки, координація з постачальниками.
• Комунікація з клієнтами та вирішення питань з Amazon Support: видалення негативних відгуків, обробка A-to-Z кейсів, апеляції, скарги.
• Управління поверненнями: обробка запитів, аналіз причин, оновлення обліку.
• Інвентаризація та фінансовий контроль: моніторинг залишків, розрахунок рентабельності, репрайсинг товару, використання Dropkit для оптимізації.
• Аналіз ринку через Keepa: відстеження цінових коливань, трендів і конкурентів.
• Перевірка цінових "вилок" від ресерчерів для уникнення порушень політики Amazon.
• Виконання додаткових завдань керівництва, участь у вдосконаленні внутрішніх процесів.
Курси та сертифікації
Пройшла курс з PPC реклами на Амазон, а також по роботі з Helium 10. Придбала знання в таких темах:
- ключові слова та пошукові запити
- збір семантики за ключовими словами
- фільтрація ключових слів за заданими критеріями
- збір мінус–слів
- стратегія та призначення ставок
- структура компанії, налаштування пошукових кампаній відповідно до структури
- підбір конкурентів для продуктової реклами
- налаштування продуктової реклами, xray amazon product, cerebro, magnet (+ додаткові функції Helium 10)
Досвід менеджменту: контроль робочого процесу – перевірка виделок від ресерчера.
.