Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1091623/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2024 по наст. время (2 года 2 месяца)
Think Global, Дистанційно (Освіта, наука)

Продажі та сервіс клієнтів. Робота в СРМ, ведення чатів з клієнтами. Чати та дзвінки. Виконання термінових задач. Залучення нових клієнтів та робота з постійними клієнтами. Контроль відвідування учнями уроків.Вирішення конфліктних ситуацій. Продовження абонементів та допродажі. Контроль оплат.Робота з Google таблицями, щотижнева звітность. Вмію працювати з великою кількістю задач. Швидко навчаюсь. Комунікабельна.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2023 по 07.2024 (1 год 3 месяца)
онлайн центр Математик, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота в СРМ, ведення чатів з клієнтами. Виконання термінових задач. Залучення нових клієнтів та робота з постійними клієнтами. Контроль якості уроків, звітності від вчителів.Контроль відвідування учнями уроків, корегування розкладу та робота з платформою школи. Вирішення конфліктних ситуацій. Продовження абонементів та допродажі. Робота з Google таблицями, щотижнева звітность. Вмію працювати з великою кількістю задач. Швидко навчаюсь. Комунікабельна.

Продавець-консультант

с 09.2020 по 02.2022 (1 год 6 месяцев)
ЧП Симоненко, Мирноград (Роздрібна торгівля)

Мала свій магазин, працювала сама на себе, роздрібна торгівля мобільних аксесуарів, пульти дистанційного управління.

Головний спеціаліст

с 10.2016 по 11.2018 (2 года 2 месяца)
Пенсійний фонд України, М. МИРНОГРАД (Перерахунок пенсії)

Старший адміністратор

с 03.2010 по 12.2013 (3 года 10 месяцев)
ООО "Перспектива", Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Обслуговування клієнтів клубу, розрахунок. Касовий апарат, термінал. Ведення звітності.Вирішення конфліктних ситуацій. Продаж клубних карт та залучення нових клієнтів, продовження діючих угод.

Головний спеціаліст

с 03.2008 по 02.2010 (2 года)
Шевченківський районий виконком, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Соціальна робота з багатодітних та соціального незахищеними сім'ями, ведення звітністі за державними програмами. Організація заходів міського та районного значення.

Образование

Київський національний університет культури та мистецтва

Менеджмент готельно ресторанного бізнесу, Донецьк
Высшее, с 2006 по 2010 (4 года)

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Користувач ПК
• Знание офисных программ

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

имею опыт работы в государственной службе должность:главного специалиста, владею основами документооборота,уверенный пользователь ПК
Бысто обучаюсь новому, целеустремленная,умею ладить с коллективом,хочу быть нужной в компании и приносить пользу.