Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10942748/

Опыт работы

Оператор АЗК

с 01.2024 по 05.2024 (5 месяцев)
ТОВ "Вест Патрол Маркет", Чернігів (Автобізнес та автосервіс)

Розрахунок на касі, прийом бензовозу, приготування страв, консультація покупців.
Проходження тренінгів по підвищенню якості обслуговування клієнтів

Оператор call-центра, старший оператор

с 10.2017 по 02.2023 (5 лет 5 месяцев)
ТОВ "ВТС-інфо", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів по наданню газозабезпеченню. Підвищення до старшого оператора, навчання новачків
проходження тренінгів

Образование

Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г.Шевченка

Початкова освіта, дошкільна освіта та англійська мова, Чернігів
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Прийом вхідних дзвінків
• Організованість
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Проведення касових операцій
• Сумлінність
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Ведення документації
• Робота в команді
• MS PowerPoint
• Дисциплінованість

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Польский — начинающий