Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10950578/

Опыт работы

Адміністратор

с 08.2025 по 11.2025 (4 месяца)
Доброград, група компаній, Чабани (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Зустріч та консультація клієнтів. Робота з телефонними дзвінками та повідомленнями. Організація роботи офісу. Адміністративна та документаційна підтримка. Підтримка роботи менеджерів з продажу. Робота з CRM-системою: •Внесення нових клієнтів та оновлення існуючих даних.
•Фіксація звернень, статусів угод, результатів зустрічей.
Дотримання стандартів компанії.

Адміністратор барбершопу

с 01.2025 по 03.2025 (3 месяца)
Барбершоп, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Управляв роботою персоналу барбершопу, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів. Організовував робочий процес, контролював запаси та ведення обліку.

Адміністратор

с 11.2024 по 07.2025 (9 месяцев)
Барбершоп, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та консультування гостей, забезпечення високого рівня сервісу. Управління записом клієнтів (телефоном, онлайн та офлайн). Контроль завантаженості майстрів, координація розкладу. Робота з касою, ведення щоденної звітності. Продаж супутніх товарів та послуг. Контроль чистоти та порядку в залі. Вирішення конфліктних ситуацій та робота з відгуками. Забезпечення безперебійної роботи салону, взаємодія з постачальниками та сервісними службами. Ведення соцмереж (Instagram, Facebook та ін.): публікація контенту, сторіс, відповіді на повідомлення, підвищення залучення. Участь у просуванні акцій, фото- та відеозйомках для контенту. Навчання нових працівників.

Старший адміністратор

с 01.2024 по 08.2024 (8 месяцев)
Барбершоп, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Формування та контроль робочого графіка команди. Контроль оплат постачальникам, планування закупівель. Нарахування та виплата заробітної плати, ведення внутрішньої звітності. Розв’язання технічних та господарських питань (ремонт, обслуговування). Керування роботою молодшого адміністратора, делегування завдань. Виконання поточних доручень керівництва, контроль за їх реалізацією. Організація навчального процесу: складання графіка, супровід учнів, пошук моделей. Ведення та розвиток соціальних мереж (Instagram, TikTok): створення контенту, стратегічне планування, аналітика

Адміністратор

с 09.2020 по 10.2021 (1 год 2 месяца)
Спорт зал, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Організація роботи клубу. Зустріч клієнтів, оповіщення про послуги клубу, прийом вхідних дзвінків, відповідь на вхідні повідомлення в соц. мережах. Ведення інстаграму. Проводити закупівлю. Продаж спортивного харчування, одягу. Складання графіка роботи працівників та виплата заробітної плати.

Адміністратор

с 09.2019 по 03.2020 (7 месяцев)
Сервіс, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та обработка вхідних дзвінків, продаж товарів для техніки, вирішення конфліктних ситуацій, консультація клієнтів щодо услуг, замовлення деталей для ремонту техніки, підрахунок заробітної платні, складання графіка роботи, контроль співробітників для своєчасної видачі готової техніки.

Образование

Запорізький центр професійно-технічної освіти водного транспорту

Кухар, Запоріжжя
Среднее специальное, с 2015 по 2017 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Фінансова грамотність
• Altegio
• Портретна зйомка
• Ведення соціальних мереж
• Знання фоторедакторів
• Обробка фото
• Публікація відео в TikTok
• Adobe Photoshop
• Управління інтернет-магазином
• Direct Connect
• Робота з клієнтами
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Організованість
• Терплячість
• Адаптивність
• Неконфліктність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Відповідальна, уважна, комунікабельна, уважна та емпатична.
Вмію організувати свою роботу і роботу підлеглих, не боюсь брати на себе відповідальність.
Вміння працювати в команді.
Не конфлікта.
Швидко навчаюсь новому.
До роботи ставлюся з максимальною віддачею.
Навичка фотографувати (працювала фотографом) та обробляти фото (Photoshop), монтаж відео.
Маю досвід введення соц. мереж (відповідати на вхідні повідомлення/коментарі, надавання інформації щодо товару/услуг).