Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10972580/?puid=27020

Опыт работы

Акаунт-менеджер

с 04.2025 по 07.2025 (3 месяца)
Sales Box, Дистанційно (IT)

Базові обов'язки:
• спілкування з клієнтами компанії (b2b);
• консультування, вирішення запитів (іноді - технічного характеру);
• аналіз їх роботи з продуктом та додавання рекомендацій для покращення їх результатів;
• сповіщення про новини та заходи компанії.

Менеджер з продажу

с 10.2024 по 02.2025 (4 месяца)
Football-World, футбольний інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Магазин спортивного одягу та аксесуарів.

Обов'язки:
• обробка вхідних замовлень та запитів;
• спілкування з клієнтами у телефонному режимі та месенджерах (підтвердження замовлень);
• надання консультацій та вирішення проблемних питань;
• робота з CRM в b2b сегменті;
• перевірка можливості доставки товару з-за кордону та оформлення таких замовлень (передзамовлення);
• робота з бізнес-кабінетом "Нової пошти": створення ттн, формування реєстрів та т.п

Фрілансер

с 01.2023 по 09.2024 (1 год 8 месяцев)
Фріланс, Дистанційно (Приватні особи)

Здебільшого це сезонна діяльність.

Зокрема:
• часто був працівником заміни в Інтернет-магазинах сезонно або за умови тимчасового дефіциту кадрів;
• вирішенням нескладних задач з будівельних дисциплін (фізика, опір матеріалів, теоретична та будівельна механіка);
• допомогою малому бізнесу (спілкування з клієнтами в месенджерах, ведення статистичних таблиць, створення діаграм на основі даних);
• створенням, розвитком та наповненням телеграм-каналів на футбольну тематику.

Менеджер з продажу

с 01.2018 по 12.2022 (4 года 11 месяцев)
Інтернет-магазин Oregon_wearstore, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працював в інтернет-магазині, здебільшого займалися реалізацією чоловічого та жіночого одягу (рідше - аксесуарів).

Моїми задачами були:
• спілкування з клієнтами у телефонному режимі та месенджерах (підтвердження замовлень, консультація);
• обробка замовлень;
• ведення звітності у Google-таблицях (замовлення та аналітика);
• пошук постачальників (здебільшого, по системі "дропшипінг");
• передача замовлень постачальникам (якщо працювали за системою "дропшипінг") через їх CRM-систему.

Образование

ПНТУ ім. Юрія Кондратюка

Будівництво та цивільна інженерія, Полтава
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет)

Знания и навыки

• Критичне мислення
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Старанність
• Уважність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Креативність
• Самомотивація
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Google Sheets
• Google Docs
• Google Drive
• Trello
• MS Excel
• MS Word
• Notion
• Користувач ChatGPT
• HTML
• CSS
• CSS Flexbox
• Редагування текстів
• Швидкий набір тексту
• Ведення блогу
• Розвиток Telegram-каналів
• Бажання вчитися і розвиватися
• Навчання персоналу
• Менторство
• Canva
• Grok
• Написання ТЗ
• До товару
• Threads
• Робота в команді
• Figma
• Фінансова грамотність
• Адаптивність
• Чесність
• Технічна підтримка користувачів
• Тайм-менеджмент
• Читання креслень
• AutoCAD
• VS Code
• GitHub
• Грамотна усна та письмова мова

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Хочу дещо змінити вид діяльності, тому шукаю роботу з мінімумом телефонних дзвінків (або з їх повною відсутністю).
Маю достатню ступінь посидючості, тому зможу взятися за рутинну роботу.

✍️ Додаткові навички:
- Критичне та аналітичне мислення
- Уважність до деталей
- Самоорганізація та планування
- Досвід управління невеликою командою (до 5 осіб)
- Навички навчання інших
- Робота з таск-менеджерами та системами планування (по типу Trello, Microsoft To-Do та інші);
- Робота з пакетом програм MS Office(Excel, Word);
- Робота з хмарними продуктами Google (переважно таблиці та календар);
- Робота з редактором коду Vs Code та з хмарним сервісом для командної роботи GitHub;
- Швидкість друку ~200 символів/хв.

☕️ Захоплення та інтереси:
- література (бізнес, художня, історія, саморозвиток);
- спорт (футбол, баскетбол, пробіжки, тренування);
- журналістика (вів телеграм-канал на футбольну тематику, але зав'язав через брак часу).