Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Фахівець з обслуговування фізичних осіб

с 12.2024 по 03.2025 (4 месяца)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Павлоград (Фінанси, банки, страхування)

2.1. Активне залучення клієнтів.
* 2.1.1. Виконувати поставлену мету щодо залучення нових роздрібних клієнтів на обслуговування по всьому комплексу операцій відповідно до ВНРД Банку.
* 2.1.2. Консультувати клієнтів за умовами оформлення та післяпродажного обслуговування продуктів і послуг, які надаються Банком.
* 2.1.3. Проводити презентацію банківських продуктів і супутніх послуг клієнтам.
* 2.1.4. Запитувати у клієнтів інформацію про потенційну зацікавленість у банківських продуктах в майбутне ому (уточнювати потенційні майбутні потреби клієнтів).
* 2.1.5. Виявляти потребу клієнта з метою організації перехресних продажів.

Direct-менеджер

с 11.2024 по 11.2025 (1 год)
Minimalka.shop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Мої обов’язки як дірект менеджера включають спілкування з клієнтами в Direct, консультації щодо товарів і послуг, прийом та оформлення замовлень. Я веду діалоги в дружньому та професійному стилі, контролюю виконання замовлень і допомагаю клієнтам на всіх етапах покупки. Також займаюсь веденням бази клієнтів в програмі 1С, обробкою звернень і наданням зворотного зв’язку команді. Слідкую за якістю обслуговування, підтримую позитивний імідж бренду і за потреби пропоную супутні товари чи послуги.

Instagram менеджер

с 04.2024 по 09.2024 (6 месяцев)
Блогер в Instagram, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Листування в директі, відповіді на коментарі, введення сторінки та історій. Заповнення в таблиці Google.

Менеджер з продажу

с 03.2021 по 02.2022 (1 год)
First sales group, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж БАДів для здоров'я. Дзвінки по Україні та Казахстану, щодня в середньому виходило від 5 до 12 продажів курсів. Працювали у програмі VoIPTime.

Образование

ХНУМГ ім.Бекетова

Економіка підприємства, Харків
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Старанність
• Адаптивність
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Активний продаж

Знание языков

Английский — средний