Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер онлайн

с 09.2023 по 03.2024 (7 месяцев)
MebliRoMax Гнівань, Гнівань (Будівельна промисловість, деревообробка)

1.Контроль замовлення клієнта на різних етапах в соціальних мережах;
2. Допомога клієнтам при створенні замовлень, консультації онлайн ;
3. Аналіз та вирішення не типових проблемних ситуацій клієнтів.

Оператор call-центра

с 08.2018 по 03.2022 (3 года 8 месяцев)
CityNET інтернет, Каховка (Телекомунікації, зв'язок)

1. Прийом вхідних дзвінків;
2. Надання інформації за продуктами та послугами компанії;
3. Документальне оформлення заявок і замовлень;
4. Обробка запитів клієнтів із сайту;
5. Підготовка звітів про виконану роботу.

Адміністратор ресторану

с 08.2017 по 09.2018 (1 год 2 месяца)
Рандеву, Каховка (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Організація та контроль роботи персоналу ресторану
2. Прийом та проведення бронювання/обслуговування заходів (банкетів, фуршетів)
3. Ведення документації та звітності
4. Контроль якості обслуговування гостей
5. Формування графіків виходу персоналу

Офіс-менеджер, секретар

с 08.2016 по 05.2017 (10 месяцев)
Агроаналіз, Каховка (Сільське господарство, агробізнес)

1. Обслуговування керівника, планування його робочого дня;
2. Прийом телефонних дзвінків;
3. Організація прийомів і нарад;
4. Зберігання та архівування ділової документації;
5. Підготовка звітів і презентацій для керівництва.

Образование

ХПТК ОНПУ

Молодший спеціаліст, Херсон
Среднее специальное, с 2011 по 2013 (2 года)

Спеціальність діловод-секретар

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організованість
• Привітність
• Оперативність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність

Знание языков

Английский — начинающий

Рекомендации

Мухтарова Шазіє

Мухтарова Шазіє

Заступник директора, Агроаналіз