Ірина

ХАРЛАМОВА ІРИНА
26.03.1986
Україна, Запоріжжя

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ЦІЛЬ:

Пошук перспективних можливостей для реалізації свого потенціалу на посаді адміністратор офісу / менеджера по роботі з клієнтами / помічник керівника для розвитку своїх професійних якостей.

ОСВІТА: ЗНАННЯ МОВ:

Запорізький юридичний інститут Українська - рідна
Дніпропетровського державного університету Російська – рідна
внутрішніх справ Англійська – intermediate
Спеціалізація - Правознавство
Спеціаліст
кваліфікація – юрист
2003-2008

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД:
2024 - 2025 «ГРК Блакитна затока »
Аднімістратор

2021 - 2022 – «Метіс» - Запоріжжя
Менеджер по роботі з клієнтами
консультація клієнтів, допомога в підборі товару, оформлення замовлення; підрахунок підсумкової вартості покупки, розрахунок клієнта (робота з готівкою, з касою); прийом і інвентаризація продукції згідно вимог; ведення переобліку; консультації клієнтів в телефонному режимі; допомога у виборі товару, надання консультацій згідно вимогам клієнта; вирішення поточних офісних питань.

2018 – 2019 Стоматологічна клініка МК
Адміністратор
зустріч пацієнтів, ведення документації, координація роботи, контроль за порядком

2015 – 2017 - Фітнес клуб «СпортЛенд» - Київ
Тренер з фітнесу
проведення групових та індивідуальних занять; консультація клієнтів щодо вибору системи вправ; контроль за дотриманням клієнтами правильного виконання програм; підтримання чистоти і порядку в тренажерному залі, прибирання вільної ваги, аксесуарів, іншого приладдя для занять; забезпечення клієнтів високим рівнем сервісу, навчання їх правильної та безпечної техніці виконання вправ і контроль її виконання; участь в зборах і тренінгах, які організовує клуб, участь у проведенні спеціалізованих заходів.

2014 - 2016 - Сайт для спілкування «the free cam chat» - Київ
Модератор сайту
ведення веб-сторінки; контроль активності користувачів відповідно до призначених для користувача правилами; модерування контенту на сайті (фото-відео); пошук проблемні місця в роботі сайту; співпраця з командою підтримки в рішення складних питань.

2010 – 2013 - Лікувально-діагностичний центр «Уромед» - Київ
Адміністратор центру
робота зі зверненнями, вхідні / вихідні дзвінки; інформування та консультування клієнтів по послугах клініки, запис на прийом; ведення медичних карт, перевірка заповнень; розрахунок пацієнтів, касові операції, ведення фінансового обліку; координація графіка роботи співробітників клініки; закупівля необхідних медичних матеріалів, ведення первинного обліку (прибуткові та видаткові накладні, акти виконаних робіт наданих послуг); рішення поточних організаційних питань клініки.

ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ:

Організованість Відповідальність Багатозадачність Комунікабельність Цілеспрямованість

Впевнено володію офісними програмами Швидке освоєння нової інформації