Костянтин
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст з обслуговування клієнтів
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11074365/
Опыт работы
Менеджер з постачання підрозділу закупок та логістики
с 12.2025 по наст. время
(3 месяца)
Ajax Systems, Київ (IT)
Operational Procurement Specialist:
•Пошук і закупівля матеріалів, інструменту, обладнання в Україні, Китаї, Європі та США для потреб виробництва RnD;
•Аналіз ринку, моніторинг цін компонентів відповідно до технічних вимог, термінів постачання і бюджету;
•Пошук нових постачальників в різних категоріях;
•Формування та ведення бази постачальників;
•Планування закупівель: створення заявок на закупівлю, доставку та оплату;
•Складання, погодження та заключення договорів;
•Супровід договорів, робота з супровідними документами;
•Контроль залишків ТМЦ, стану розрахунків, термінів постачання, якості, комплектності поставки та наявності документації.
Фахівець відділу закупівель
с 07.2025 по 12.2025
(6 месяцев)
Укренерго, НЕК, Київ (Енергетика)
Обов'язки:
•Координація закупівель Департаменту управління ланцюгами поставок.
•Розробка тендерної документації для проведення публічних закупівель в електронній системі закупівель Prozorro, SmartTender.
•Погодження умов договору постачання з замовниками та постачальниками.
•Проведення актуалізації закупівлі в СЕД Аскод згідно бізнес процесу.
•Затвердження заявок на закупівлю з структурними підрозділами.
•Комунікація з учасниками тендера та постачальниками.
Головний фахівець департаменту господарського забезпечення
с 12.2024 по 05.2025
(6 месяцев)
UGB еко банк країни (Укргазбанк, АБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)
Обов'язки:
•Формування річного плану закупівлі для потреб дирекцій Банку.
•Визначення очікуваної вартості предмета закупівлі.
•Моніторинг ринкової вартості закупівлі.
•Обґрунтування доцільності закупівлі та підготовка документації для погодження на бізнес-комітеті Банку.
•Розробка технічних вимог до предмета закупівлі, підготовка договору та специфікацій.
•Підготовка тендерної документації та проведення закупівель на тендерних майданчиках Prozorro, Zakupivli.
•Аналіз тендерних пропозицій учасників тендеру.
•Аналітика по закупівлям структурних підрозділів Банку.
•Пошук та вибір постачальників.
•Аналіз результатів тендерів та підготовка звітів.
•Проведення переговорів із постачальниками.
•Супровід та адміністрування укладених договорів.
•Організація виконання замовлень структурних підрозділів департаменту Банку з забезпечення матеріально-технічними засобами.
•Робота в системі електронного документообігу та Help Desk.
•Координація процесу співпраці з суб'єктом оціночної діяльності.
•Перевірка звітів про оцінку, підготовлених суб'єктами оціночної діяльності.
•Ведення обліку матеріалів.
•Проведення інвентаризацій.
Досягнення:
• Розробка регламенту продажу майна банку згідно Положення АБ «УКРГАЗБАНК».
• Розробка інструкцій щодо організації внутрішнього процесу продажу майна банку, що не використовується та не підпадає під регуляцію нормативно-правовими актами НБУ.
• Затвердження (з обґрунтуванням та презентацією доцільності) проведення закупівлі на бізнес-комітеті Банку.
• Розробка технічних вимог та специфікацій для проведення закупівель меблів, спеціального паперу, пакувальних матеріалів для кас.
• Створення звітів на основі аналізу оцінки майна, підготовлених суб'єктами оціночної діяльності.
• Координація процесу переміщення майна між структурними підрозділами Банку.
Головний сержант взводу
с 03.2022 по 07.2023
(1 год 5 месяцев)
ЗСУ, Київ (Сили оборони)
Обовʼязки та досягнення:
•Робота з особовим складом взводу ( 30 військовослужбовців).
•Виконання оперативних завдань.
•Пошук та підбір персоналу.
•Оформлення документів з прийняття, переведення та переміщення.
•Ведення особистих справ та досвід діловодства.
•Створення наказів та інших нормативних документів з кадрових питань.
•Досвід роботи в службі персоналу штабу.
Менеджер з обслуговування клієнтів, Спеціаліст з продажу
с 06.2015 по 03.2022
(6 лет 10 месяцев)
Приватний підприємець, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обовʼязки та досягнення:
•Обслуговування клієнтів онлайн: власний інтернет-магазин, маркетплейси ROZETKA, Prom.ua.
•Робота із запитами та рекламаціями клієнтів.
•Використання інструментів аналітики та моніторингу ринку.
•Дистанційні продажі клієнтам B2C.
•Продаж товарів В2В.
•Досвід переговорів.
•Налагодження бізнес-процесів з постачання та продажу онлайн.
•Координація закупівель товару кількох категорій.
•Пошук постачальників та виробників в Китаї.
•Організація виробництва товару під власним брендом OEM.
•Організація гуртових поставок товарів з Китаю.
•Робота з закордонними та українськими постачальниками.
•Співпраця з транспортними компаніями, робота з карго.
•Збільшення обороту торгівлі за фінансовий рік.
•Розширення номенклатури товар.
Заступник комерційного директора
с 02.2004 по 06.2015
(11 лет 5 месяцев)
ТОВ "Мастер", Херсон (Будівельна промисловість, деревообробка)
Обовʼязки та досягнення:
•Організація участі в публічних закупівлях.
•Координація підготовки тендерних пропозицій.
•Забезпечення участі в тендерах, аукціонах на майданчику Prozorro.
•Організація закупівель матеріалів у постачальників.
•Налагодження процесу пошуку нових клієнтів.
•Проведення переговорів з клієнтами, контрагентами та заключення контрактів.
•Забезпечення безперебійної роботи меблевого магазину та салону.
•Керування адміністративно-господарською роботою.
Заступник керівника з розвитку
с 01.2001 по 02.2004
(3 года 2 месяца)
ТОВ "Катран", Херсон (Будівельна промисловість, деревообробка)
Обовʼязки та досягнення:
•Організація матеріального забезпечення меблевого виробництва матеріалами.
•Забезпечення безперебійної роботи меблевого салону.
•Координація замовлення та закупівлі обладнання.
•Контроль та забезпечення обліку матеріальних цінностей.
•Координація діяльності технічного відділу, складу.
•Налагодження співпраці з замовниками (державні установи, корпоративні клієнти).
•Забезпечення участі у спеціалізованих виставках.
•Розвиток та просування бренду компанії.
Інженер конструктор-технолог
с 11.1997 по 02.1999
(1 год 4 месяца)
багатогалузевий концерн "Содружество", Херсон (Енергетика)
•Розробка та супровід виконання проектів.
•Конструювання нових моделей меблів.
•Дизайн проектів.
•Впровадження технологічних процесів.
•Розрахунок матеріалів для виробництва.
•Контроль здачі проекту клієнту.
Образование
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
«Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності», Київ
Высшее, с 2003 по 2005 (2 года)
Херсонський індустріальний інститут
"Технологія машинобудування", Херсон
Высшее, с 1988 по 1993 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
«Основи кар'єри в галузі адміністративної допомоги від Microsoft та LinkedIn»
2023
Сертификат
Основи технічної підтримки
2023
Сертификат
"Операційні системи: як стати досвідченим користувачем" від Google
2024
Сертификат
Інструменти генеративного ШІ, мистецтво запитів. Google AI Essentials
2025
Сертификат
Менеджер з продажів. Prometheus
2025
Сертификат
Знания и навыки
- MS Office
- Ведення документації
- MS PowerPoint
- Адміністрування офісу
- Генеративний ШІ
- Аналіз продажу
- Аналіз ринку постачальників
- Ведення переговорів
- MS Excel
- Укладання угод
- Аналіз даних
- Аналітичне мислення
- Підбір персоналу
- Пошук постачальників
- Створення презентацій
- Підготовка тендерної документації
- Контроль документообігу
- Держзакупівлі.Онлайн
- Участь у публічних закупівлях
- Ведення договірної роботи
- Діловодство
- Оцінка персоналу
- Складання управлінської звітності
- Матеріально-технічне забезпечення
- Забезпечення життєдіяльності офісу
- Керування ланцюгом постачання
- Банківська справа
- Організація логістики
- Уміння аналізувати
- Комунікабельність
- Закупівля виробничого обладнання
- Проведення закупівель на Zakupki.Prom.ua
- Prozorro
- Інвентаризація
- Управління виробництвом
- Онлайн-маркетинг
- Контроль оформлення документів
- Супровід угод
- Конкурентний аналіз
- Аналіз ринку
- 1С:Підприємство
- Jira
Знание языков
- Английский — средний
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
•Досвід надання клієнтської підтримки.
•Навички ведення переговорів з постачальниками та клієнтами.
•Робота із запитами та рекламаціями клієнтів.
•Залучення нових клієнтів.
•Продаж товару онлайн на маркетплейсах Rozetkа, Prom.
•Організація та розвиток інтернет-магазину.
•Спеціаліст дистанційних продажів.
•Надання консультацій клієнтам та їх супровід.
•Ведення ділового листування та спілкування.
•Комунікація в чатах та месенджерах.
•Розвинені навички спілкування з клієнтами як офлайн, так і онлайн.
•18 років роботи в меблевій сфері - від організації, забезпечення виробництва до продажу готового продукта.
•Відкриття власного меблевого магазину та салону.
•Вільне володіння грамотною українською мовою.
•Використання в роботі інтернет-ресурсів, які пов’язані із закупівлями (PROZORRO, DOZORRO, CLARITY-PROJECT, BI.PROZORRO).
•Застосування AI (Chat GPT, Gemini) для генерації документів та автоматизації завдань.
•Впевненний користувач ПК, MS Office (Excel, Outlook, Google-таблиці, Powerpoint, Word).
•Досвід роботи в СЕД Аскод, Докс та Help Desk.
•Навички ділового спілкування, листування та складання документів.
•Знання ділового та корпоративного етикету, норм ділового спілкування.
•Організаторські здібності та комунікативні навички.
•Досвід служби в ЗСУ.
•Маю водійське посвідчення. Категорія В.
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Менеджер з постачання, фахівець із закупівель, Спеціаліст з тендерів, фахівець з забезпечення, Фахівець відділу закупівель, еще 4 должности
Киев
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер постачання та логістики департаменту Operational Procurement, Ajax Systems, 3 месяца
- Фахівець відділу закупівель, Укренерго, НЕК, 6 месяцев
Рассматривает должности: Фахівець по роботі з договорами, з документами, документознавець, Фахівець адміністративно-господарського віддліу, Фахівець з господарської діяльності
Киев
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер з постачання підрозділу закупок та логістики, Ajax Systems, 3 месяца
- Фахівець відділу закупівель, Укренерго, НЕК, 6 месяцев
Похожие кандидаты
-
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Киев, Винница , еще 8 городов -
Customer care specialist
45000 грн, Киев, Удаленно -
Sales agent
Киев -
Менеджер по роботі з існуючими клієнтами (супровід існуючих партнерів, пасивні продажі)
35000 грн, Киев -
Customer service specialist
Киев, Удаленно -
Customer service representative
Киев, Удаленно