Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 06.2025 по 06.2026 (1 год)
Perla Helsa, Дистанційно (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- Оформлення замовлення та ведення клієнтської бази в CRM-системі
- Забезпечення високого рівню клієнтського сервісу та підтримка довгострокових відносин з клієнтами
- Виконання плану продажів
- Постійне оновлення знань щодо продуктів, нутриціології та wellness-напрямку

Менеджер з продажу

с 11.2024 по 03.2025 (5 месяцев)
NDA, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Аналіз потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень
- Підписання угоди та супровід клієнта на всіх етапах продажу
- Контроль виконання зобов’язань за укладеними договорами.
- Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.

Менеджер інтернет-магазину

с 06.2022 по 06.2024 (2 года)
Ябко, Львів (Роздрібна торгівля)

- Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
- Контроль за виконанням замовлень від моменту формування замовлення до отримання клієнтом
- Пропозиція додаткових аксесуарів та сервісів (upsell) під час консультації.

Оператор call-центра

с 03.2020 по 01.2021 (11 месяцев)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

- Обробка вхідних дзвінків від клієнтів, надання консультацій щодо продуктів і послуг.
- Вирішення клієнтських питань та проблем.
- Виконання планів по кількості оброблених дзвінків, часу та якості обслуговування клієнтів.
- Продаж додаткових послуг та тарифів під час вхідних дзвінків.

Образование

Львівський національний університет ім. Івана Франка

Журналістика, Львів
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Саморозвиток
• Відповідальність
• Організованість
• Робота з базою даних
• Бажання вчитися і розвиватися
• Наполегливість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання

Знание языков

Английский — средний