Ірина

Адміністратор на ресепшн, секретар, діловод, офісний працівник

Рассматривает должности: Адміністратор на ресепшн, секретар, діловод, офісний працівник, Адміністратор, Бухгалтер, Завідувач, Фахівець з обслуговування клієнтів, Медичний реєстратор, Секретар

Вид занятости: полная

Возраст: 35 лет

Город: Обухов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11130383/

Опыт работы

Фахівець з обслуговування клієнтів

с 01.2026 по наст. время (2 месяца)
DTEK, Обухів (Енергетика)

• обробка звернень та консультація клієнтів відповідно до затверджених бізнес-процесів, алгоритмів та стандартів обслуговування (очне обслуговування);
• приймання та реєстрація документів, перевірка їх актуальності та достовірності.

Помічник завідувача аптеки

с 02.2025 по 01.2026 (1 год)
Аптека "Подорожник", Обухів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота с базами даних 1С (надходження, списання, переміщення);
Ведення обліку та документації по прийому товару від постачальників;
Внесення інформації до баз даних підприємства;
Переобліки.

Оператор call-центра

с 01.2018 по 06.2020 (2 года 6 месяцев)
ФОП "Дім", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних дзвінків, надання інформації щодо продуктів та послуг компанії, оформлення заявок, обробка запитів, щотижневі звіти.

Адміністратор

с 08.2008 по 12.2016 (8 лет 5 месяцев)
Адміністратор бази данних ДП ОА «Бастіон», в культурно – освітньому це, Київ (IT)

Зустріч та первинне спілкування з відвідувачами, надання консультацій щодо діяльності підприємства, реєстрація відвідувачів;
Прийом вхідних дзвінків по телефону, залежно від потреб клієнта надання інформації про діяльність підприємства, або перемикання дзвінків по напрямах, що запитуються;
Обробка вхідної інформації; внесення інформації до баз даних підприємства;
На підставі отриманої інформації, формування звітів, статистичних даних, аналіз отриманої інформації для подальшого надання керівництву підприємства.

Оператор комп'ютерного набору

с 05.2008 по 07.2008 (3 месяца)
Рідна Марка, Київ (Роздрібна торгівля)

Образование

Київський Професійний Енергетичний Ліцей

Оператор комп'ютерного набору з бухгалтерським обліком, Київ
Среднее специальное, с 2005 по 2008 (3 года)

Знания и навыки

Пунктуальність
Організованість
Порядність
Цілеспрямованість
Комунікабельніст
Комунікабельність
Здатність до навчання
MS Excel
MS Word
1С:Підприємство