Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11228882/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 12.2024 по 04.2026 (1 год 5 месяцев)
Київстар, Костопіль (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів на вхідній телефонній лінії та в онлайн-чаті.Надання інформації щодо продуктів/послуг компанії.Вирішення проблемних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.Забезпечувала якісне та своєчасне опрацювання звернень клієнтів.Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів.Ефективно працювала з великим обсягом дзвінків та чат-звернень.

Образование

Кооперативний коледж

Среднее специальное, с 2010 по 2012 (2 года)

Знания и навыки

• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок