Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11255177/

Опыт работы

Senior Quality Assurance Analyst

с 09.2021 по наст. время (4 года 9 месяцев)
ELVTR (Laba), Київ (Освіта, наука)

Responsible for analyzing sales team interactions by listening to and reviewing recordings of conversations between sales managers and prospective clients. Key tasks include identifying communication patterns, highlighting growth areas, and delivering detailed feedback to both the sales team and management.
Additional responsibilities include generating comprehensive reports, providing data-driven insights to support marketing and production teams, and proposing strategies to improve call quality and increase conversion rates.

Образование

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет журналістики та реклами, Київ
Высшее, с 2020 по 2022 (2 года)

Київський національний лінгвістичний університет

Факультет перекладачів, Київ
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Акторка дубляжу\ Радіоведуча

2024, Медіа Школа ShowMax

Знания и навыки

• Працьовитість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Дисциплінованість
• Адаптивність

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Немецкий — продвинутый