Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1128119

Опыт работы

Контент-менеджер

с 05.2022 по 07.2022 (2 месяца)
ФОП Зерний Н.В., Желтые Воды (торгующая организация)

Наполнение новыми позициями площадок Prozorro Market (прохождение квалификации, добавление новых товаров), Prom.ua, Rozetka.ua, Еpicentrm и многие другие маркетплейсы. Мониторинг актуальности наличия и цен.

Менеджер по закупкам

с 01.2020 по 02.2022 (2 года 1 месяц)
ТОВ ВКФ ЭЛЕКТРОНТЕХСЕРВИС ЛТД, Желтые Воды (Тендерная компания (продажа COVID товаров))

Поиск потенциальных поставщиков; планирование и аналитика; составление планов закупок; анализ, определение наличия и потребности в товаре на текущий момент и на будущие периоды, оптимизация складских запасов; обеспечение маркетинговых исследований по изучению предложений от поставщиков, уровню цен; прием и обработка заказов, оформление необходимых документов, связанных с закупкой; окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции на склад.

Старший эксперт по продажам (продавец-консультант)

с 09.2014 по 05.2017 (2 года 8 месяцев)
Национальная сеть магазинов и гаджетов ЖЖУК, Желтые Воды (Магазины "Жжук" предлагают широких выбор мобильных телефонов, планшетов и аксессуаров к ним. Услуги ремонта, страхования, пополнение счёта и многие другие.)

Контроль выполнения плана продаж и стандартов обслуживания,
работа с клиентами, личные продажи, консультирование и продажа товара, выполнение личного плана продаж, контроль кассовой дисциплины, учета товара, инвентаризаций магазина

Ведущий координатор контакт-центра

с 02.2012 по 09.2014 (2 года 7 месяцев)
ООО "Всеукраинская сервисная компания "Украссист", Днепр (Компания предоставляет сервис ведущим украинским банкам, импортерам, страховым компаниям, крупным фирмам и частным лицам.)

Профессиональное, полноценное, всестороннее обслуживание Клиентов, 24 часа в сутки, по любым вопросам во всех сферах жизни в Украине и за рубежом.

Эксперт справочной службы

с 04.2008 по 11.2010 (2 года 7 месяцев)
ЗАО "Киевстар" Дж.Ес.Ем, департамент маркетинга, сектор телефонного обслуживания (Телекоммуникации, связь)

Консультирование клиентов компании Киевстар; Регулярное прохождение обучающих мероприятий; Помощь в использовании сложных услуг компании; Продвижение новых услуг; Участие в тренингах (внутренних и внешних), проводимых Компанией в рамках развития компетенций; Обучение стажеров, а также помощь и контроль качества обслуживания

Образование

Украинский государственный химико-технологический университет

Факультет современных технологий,экономика предприятия, Днепропетровск
Высшее, с 2007 по 2009 (1 год 8 месяцев)

Украинский государственный химико-технологический университет

Технологии неорганических веществ, экология и охрана окружающей среды, Днепропетровск
Высшее, с 2001 по 2006 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Искусство общения по телефону; Сложные услуги; Стрессоустойчивость; Конфликт на " поводке"; Прямые продажи; Скрытые продажи

тренинги

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Личные качества
Своими основными качествами считаю целеустремленность, организованность и ответственность. Аналитический склад ума, коммуникабельность, логическое мышление, быстрая обучаемость, способность к обоснованному риску, взвешенность в принятии решений. Вдохновляет возможность освоить новые направления.
-