Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11425878/

Опыт работы

Direct-менеджер в Instagram

с 05.2021 по 11.2024 (3 года 7 месяцев)
Formabeauty/Luxuryhairstudio, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

На посаді Direct-менеджера в Instagram я відповідала на повідомлення клієнтів, консультувала їх щодо послуг, цін та графіку роботи майстрів. Записувала клієнтів на процедури та узгоджувала записи з командою. Підтримувала порядок у чатах, допомагала вести сторінку: публікувала пости, сторіс та інформувала про акції. Вирішувала питання клієнтів, реагувала на відгуки, щоб забезпечити їхнє задоволення.
Завдяки моїй роботі кількість записів через Instagram збільшилася, я впровадила систему нагадувань, яка зменшила кількість пропущених візитів. Це сприяло підвищенню рівня задоволеності клієнтів та підтримці позитивного іміджу салону.

Образование

НУ «Запорізька політехніка»

262 «Правоохоронна діяльність»
Высшее, с 2021 по 2024 (3 года)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Уміння організувати свій робочий день
• Дисциплінованість
• Самоконтроль
• Стратегічне планування
• Уважність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Привітність
• Неконфліктність
• Оперативність
• Ведення соціальних мереж

Знание языков

Немецкий — средний