Личные данные скрыты

ЄВА КРИЖАНОВСЬКА
Люблю живу взаємодію з людьми та роботу в середовищі, де
постійно щось відбувається. Мене драйвить темп, комунікація
й можливість робити сервіс теплішим і дружнім.

ДОСВІД

Адміністратор закладу
Різдво (курорт Драгобрат) | грудень 2023 - березень
2024, грудень 2024 - березень 2025
1. Зустріч гостей, координація роботи залу та персоналу.
2. Організація посадки гостей та контроль обслуговування.
3. Робота з бронюванням столів.
4. Вирішення конфліктних ситуацій.
5. Комунікація з кухнею, баром, музикантами, охороною і іншим
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ персоналом.
6. Створення графіку роботи.
Одеса 7. Продаж вхідних квитків на концерт.
8. Рахування каси.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»). Організація зони відпочинку відомих музикантів (Adam, Kalush,
Parfeniuk).
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Старший адміністратор
eva_kkr MUZONE Music Hub | квітень 2023 - вересень 2024
1. Прийом і обробка заявок: інстаграм, телеграм, дзвінки і сайт.
2. Ведення CRM системи.
3. Створення графіку роботи викладачів і учнів.
4. Контролювання роботи двох приміщень (слідкування за роботою
другого адміністратора, перевірка стану робочих місць, збір
НАВИЧКИ відгуків по роботі школи).
5. Закупка розхідників.
6. Покращення роботи школи, пошук недоліків і їх виправлення.
комунікабельність
7. Підбір і навчання персоналу.
організованість 8. Ведення бухгалтерії і проведення оплат.
адаптивність

командна робота Менеджер з туризму, гід
Авантюристи | серпень 2021 - листопад 2023
самоорганізованість
1. Супроводження тур. груп по Україні (квитки, організація
багатозадачність трансферу, заселення в готелі, розважальна програма і
вирішення всіх питань).
швидко навчаюсь
2. Обробка заявок в телеграмі, вайбері і по телефону, ведення
відповідальність документації і таблиць.
3. Консультація туристів щодо поїздок і їх структури.
стресостійкість 4. Вирішення нестандартних ситуацій і форс-мажорів.
швидке прийняття рішень

Продавець-консультант, касир-адміністратор
Мегаспорт | грудень 2020 - липень 2021
ХОБІ 1. Високі продажі ( єдина в компанії, яка продала за одну робочу
зміну на 100к, при середньому чеку 1.5к).
2. Швидке вивчення продукції і знання використаних технологій під
лижний спорт
час виробництва товару.
3. Професійна презентація і в подальшому продаж товару.
рукоділля 4. Через 2 місяці запропонували стати касиром-адміністратором
персоналу.
походи в гори

кулінарія ОСВІТА

Одеський національний морський університет
спеціальність “Морський та річковий туризм”
диплом бакалавра
2019-2023